«Доктор подробно все рассказала. Людмила Викторовна замечательно отнеслась ко мне. Я получила полезную информацию, помощь и направление на обследование.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хорошая, душевная, вызывающая доверие и понимающая женщина. Она провела осмотр и назначила рекомендации по лечению. Я остался всем доволен! Единственное, что доктор назначила несколько анализов и, мне показалось, что они были излишни.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием был посредственный! Пациент остался не доволен! Можно было предварительно почитать информацию в интернете и пойти сразу к окулисту, куда доктор и направила. Острой необходимости в данном специалисте не было. Она очень поверхностно задала минимальное количество вопросов без какого - либо повышенного интереса. Может быть это норма? Но никаких ярких эмоций врач не вызвала!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Профессиональный и внимательный врач. Она прошлась по моим основным симптомам, назначила сдать анализы, открыла больничный лист и не настаивала не на чем лишнем, что порадовало. Прием прошел быстро и качественно!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Викторовна хорошая, грамотная, внимательная и компетентная врач. Она - молодец! Доктор поставила мне правильный и точный диагноз гайморит, хотя, она не ЛОР.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Вежливая и внимательная врач. Она отнеслась ко мне с пониманием. Доктор послушала меня, посмотрела горло и выписала рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень внимательная, аккуратная, квалифицированная в своем деле и опрятная доктор. С ней приятно было общаться. Специалист посмотрела меня, все потрогала, пощупала и рассказала все, что меня интересовало. Я записалась еще на прием к этой врачу.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У доктора есть эмпатия, это абсолютно нормальный доктор. На приеме врач меня выслушала, посмотрела, дала свои советы, там ничего особенного не было, то есть у меня нет такого, что шикарный или слабый врач, она провела обычный осмотр, давление померила и горло посмотрела, послушала меня, то есть прием прошел без каких-либо особенностей, никаких особых лекарств или знаний я не увидела. Я рекомендую врачей, которые меня удивляют, а здесь меня ничего не удивило!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач внимательно отнесся, у меня была пневмония, доктор посмотрел мои анализы и направил меня в больницу. Людмила Викторовна - настоящий специалист.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все прошло хорошо. Доброжелательная и отзывчивая женщина. Все было информативно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне всё понравилось, врач очень приятная женщина, вежливая, видно, что знает своё дело.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все прошло отлично. Доктор свою работу выполняет. Все, что требовалось она сделала и дала рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне все понравилось, все было хорошо. Доктор хорошая, чуткая, проконсультировала меня и дала нужные рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я ходила на прием, чтобы мне провели пробу манту. Особо врач меня не смотрел. Я не знаю как мне дальше себя вести, мне пришлось задавать дополнительные вопросы врачу, потому что врач мне ничего об этом не рассказывал. В процедурном кабинете мне тоже ничего не могли сказать, интернет мне в помощь.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У меня прием длился пять минут. Прием прошел нормально. Доктор нормальный. Мне всё понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отличный доктор. Она очень внимательна к мелочам. Людмила Викторовна предельна вежлива, корректна и интеллигентна. Я осталась довольна. Мы продолжаем сотрудничество.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло нормально. Доктор спокойно всё рассказала, посмотрела мои анализы. Ничего особенного она не сделала, но это не тот доктор которого я бы хотела рекомендовать. В СМ-Клинике, не нравиться то, что сначала делают какие-то исследования, а потом на кассе берут деньги.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Меня очень хорошо приняли. Хороший врач, посмотрела, послушала, тут же отправила на рентген. Относительно врача всё хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор мне понравилась, приятная женщина. Меня приняли без очередей, все подсказали, прошло все без заминок и строго по времени.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор замечательный! Она хорошо обслуживает пациентов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Лариса Викторовна замечательный доктор. Я рекомендую всем к ней обратиться. Мне все понравилось. Все хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне все сделали аккуратно, безболезненно и быстро. Людмила Викторовна все четко разъяснила мне, сказала, какие могут быть побочные действия. Она провела осмотр, послушала меня и направила в кабинет для вакцинации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач мне очень понравилась. Совершенно открытый взгляд, очень приятная, улыбчивая женщина. Я осталась очень довольна. Думаю, что буду ходить к Людмиле Викторовне и дальше. Входишь к ней в кабинет и она разу располагает к себе, абсолютно ничего не напрягает. Это очень много значит.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все в порядке, врач квалифицированный, я сдал анализы. Я продолжаю работать с этим доктором.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Викторовна молодец! Насколько можно понятнее объяснить когда нет анализов, нельзя сделать заключение терапевту, мне было абсолютно все понятно. Она отправила меня на анализы и сказала в каком порядке все сдавать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач хороший. Мне все понравилось. Я сходил плодотворно. Много чего получилось обследовать. Первое впечатление положительное. Врач доброжелательная и вежливая.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нам понравился врач, всё хорошо. Людмила Викторовна выслушала, посоветовала всё, что нужно было. В клинике был небольшой косяк, просили вакцину привезти с другой клиники, а нам привезти забыли и мы не сделали прививки.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У меня нет ни каких претензий. Я осталась довольна. Единственное я долго читала ваш контракт заключаемый с клиентом. На мой взгляд некоторые пункты не очень понятны для клиента. Если бы упростили контракт хуже не было бы, было бы намного лучше. Что касается обслуживания, я осталась довольна. Претензий нет к врачу. Я планирую прийти еще раз. Хотелось бы, чтобы цены были ниже. Это было бы привлекательнее для конкурентов. В целом все достойно. Отрицательных впечатлений у меня не возникло. Обслуживание быстрое, ни каких проблем. Благодарю! Для здорового человека месторасположение приемлемое. Если ваши девочки будут рассказывать где находится клиника, то можно было бы одну остановку проехать на транспорте. Общее впечатление нормальное.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нормальный прием. Я же не специалист, чтобы оценивать врача. Но все было нормально, хорошо. Оценить я смогу только по факту излечения. Доктор все понятно мне объяснял, написал, как пить лекарства. Все было хорошо. У меня нет никаких претензий и вопросов. В идеале хотелось бы, чтобы меня извещали о том, что анализы будут стоить столько-то и столько-то. Ибо я шел туда с информацией о приеме за 1450 руб., а ушел, заплатив 11 тысяч рублей. И это по факту. Я, конечно, понимаю, что это все стоит денег, но хотелось бы бережного отношения к моим финансам. Чтобы меня предупреждали, что вот это будет стоить столько-то. Получается, что я получил большую сумму денег и немножко удивленный ушел. Не потому, что это не стоит этого, а потому, что это вываливается на меня в конце. Мне, как потребителю, от этого, конечно, немножко неожиданно становится. Цены нормальные, не маленькие. Люди и атмосфера была приятная. Было хорошо там находиться. В этом смысле, все было великолепно. С парковкой там большая проблема.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё было хорошо. Мне очень понравилась клиника, понравился подход врача и всё очень понравилось. Она мне всё объяснила, всё сказала и мне уже гораздо лучше. Цена соответствует качеству, но очень дорогие анализы. Место расположение клиники удобное и можно припарковаться.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было хорошо. На мои вопросы врач ответила. Прием состоялся вовремя. Доктор внимателен и тактичен. Все хорошо было.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо, проконсультировали меня очень хорошо, буду еще записываться к данному врачу.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне очень понравилась врач! Мы с ней поговорили, она очень внимательно выслушала меня!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
