«Доктор отзывчивый и внимательный. Она мне все рассказала, назначила анализы и процедуры.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Грамотный,вежливый,аккуратный доктор.Все объяснила,показала,рассказала,ответила на все интересующие меня вопросы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Высококлассный специалист. Она провела первичную диагностику, осмотрела меня и выдала направление.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор была очень внимательна ко мне! Людмила Григорьевна опросила меня досконально. Я довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень жалею, что не прочитала отзывы заранее. В плане личного общения- один из худших опытов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший, внимательный. профессиональный и заботливый врач с большим стажем. Она сделала все, что требовалось. Послушала меня, посмотрела и дала рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательный ко всем деталям врач. У мамы были сильные отеки. Доктор все расспросила, провела диагностику по аллергенам, порекомендовала поставить капельницу в тот же день и прописала лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач сказала, что у меня возможно инфекция и очень напугала. Она так же задавала мне вопросы, которые не касались здоровья. Я очень недовольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Человек с юмором. Она понимает ситуацию. Доктор все выслушала, досконально изучила историю болезни, заострила внимание на некоторых видах болезни, все объяснила и сразу дала направление на определенные анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Григорьевна не поставила мне диагноз и направила на сдачу анализов на большую сумму. Я недоволен!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Опоздала на 15 мин. Спросила в регистратуре смогут ли меня принять, была готова перенести запись, но мне сказали, что врач меня примет, я оплатила. Зашла в кабинет врача, описала свою проблему, на что в ответ от врача в грубой форме услышала: «А от меня вы что хотите?», вытягивала из неё слова, просила прописать мне витамины, которых мне не хватает по результатам анализов, еле еле добилась чего-то через слова: «А на солнце позагорать не вариант, вместо того чтобы принимать капли витамина D?». Ранее ко мне приходил другой врач домой, доктор начала выяснять из какой клиники, где я живу, якобы это обязательно должен быть врач из районной поликлиники. Я объяснила, что врач был из частной клиники и значения это не имеет. На что Фёдорова начала требовать паспорт, чтобы я зачем-то показала свою прописку. Позже я задала вопрос по конкретной части в анализах, спросила что может значить пониженный элемент N, на что врач мне ответила, что без осмотра сказать не может. Позже я уточнила в регистратуре, осмотр входит в стоимость, но Людмила Григорьевна отказалась его проводить, сказав, что это возможно только за дополнительную плату. Позор. Хамское отношение к пациентам. Меркантильность.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Пришла к ней как гастроэнтерологу. Выписала анализы на 24 000, я сказала что в данный момент оплатить не могу, что уточню цены в ивитро. На что она меня начала уговаривать, рассказывать про рассрочку оплаты. Я отказалась. Потом сказала лекарства купите у нас в аптеке, я сказала что заказываю только в интернете. Принижала из за национальности, мол такие как вы болеют разными ужасными болезнями.
Очень мало ответов по делу, но очень много про деньги, рассрочки И так далее.
Пойду в другую клинику, со всем списком что она мне прописала. Посмотрим, что скажет другой доктор.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень квалифицированный, грамотный, легкий в общении специалист и приятная женщина. У меня был первичный приём. Доктор помогла выявить еще и другие проблемы, помимо тех, с которыми я обращалась. Она так же прописала мне лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У меня был первичный приём. Врач назначила мне анализы на 37000 рублей. Она задавала мне некомпетентные вопросы и оспаривала лечение, которое мне было назначено ранее.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор выписала мне несколько видов диагностики. Людмила Григорьевна хороший и опытный в своей специальности врач. Она знает заболевания и рынок современных лекарственных препаратов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший, вежливый, профессиональный, внимательный и знающий врач. Она умеет слушать и с желанием разбирается в проблеме. Доктор оценила мою ситуацию и назначила анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Видно, что Людмила Григорьевна - хороший специалист. Но у нее есть немного завышенная оценка о себе. Был просто диалог без осмотра. Доктор подсказала какие мои дальнейшие действия по обследованию, чтобы после сделать то или иное заключение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор направила меня на исследование. Я остался доволен! Людмила Григорьевна опытный и хороший врач.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень внимательный, неравнодушный и участливый врач. Она заметила ошибки, которые допустили другие доктора, проконсультировала нас. Прописала лекарства, дала много дельных советов, что дальше сделать, что проверить и подробно все объяснила. Мы довольны приемом!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень внимательный и высокопрофессиональный врач. Она спросила о предыдущих заболеваниях, что сподвигло обратиться, выслушала меня и назначила схему анализов. Я осталась довольна первичным приемом и записалась повторно к доктору!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравился приём. Доктор очевидно пыталась "развести" меня на деньги. У меня был кашель. Она послушала меня и сказала, что не будет ничего назначать, пока я не сдам анализы, которые стоили порядка 13000 рублей. Я беременная и я сказала, что анализы я сдам в другом учреждении. На что врач сказала, что я их не смогу сдать бесплатно и она не примет анализы сторонних учреждений. И на финале, Людмила Григорьевна сказала, чтобы я поторопилась, что анализы нужно сдать сегодня и прямо сейчас, потому что она уходит в отпуск.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор провела обследование и назначила мне анализы. Людмила Григорьевна профессиональный врач.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Профессиональный человек. Она проконсультировала меня, много чего рассказала, что, я, даже, не ожидала услышать. Я бы еще хотела сходить к доктору, чтобы узнать информацию о результатах анализов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Григорьевна внимательный, профессиональный и опытный врач. Доктор внимательно выслушала меня, осмотрела и посоветовала сдать анализы. Она предположила какое будет лечение, после поступления результатов анализов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательный и понимающий врач. Она детально изучила документы и попыталась обьяснить о проблеме. Мы пойдем к ней ещё.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«После такого приема необходим прием у психолога. Пациент приходит к врачу с ветрянкой, она выходит в коридор и кричит на всю клинику, чтобы все покинули помещение, т.к. пациент с ветряной оспой. Мало того, что это разглашение медицинской тайны, потому что чуть ли не пальцем "вот этот пациент", так еще и наносит моральный вред. Весь прием держала окно настеж открытым, чтобы не заразиться. За такие деньги не просто не помогла, а сделала в разы хуже.
После этого то, что прием был задержан, проблемы с оплатой и необходимость оплаты до приема кажутся мелочами. И даже по столь простому диагнозу никакой конкретики получить не удалось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравился ни врач ни прием.
Доктор откровенно посмеивалась над мои рассказом о моих кашлевых приступах, сопровождая комментариями типа: ой ну это разве мокрота. Разговарила свысока,делала одолжение. Расписала услуги и насиаивала на оказании их именно в этой клинике. Только там,потому что цитирую "другие я не приму" а мне неудобно ездить в озвученные места а так же цена на анализ крови дороже других лабораторий. По сути назначены обычные терапевтические обследования. Напечатала целый лист про давление ритм сердца и прочее, однако когда узнала что я сейчас прямо с ней не пойду сдавать кровь и другие обследования, всё удалила и я получила малюююсенькую выписку в три строчки. Кстати в этой выписке не было части анализов которые она объявляла мне вслух.
Так же я не получила никаких назначений. Следующий приступ я не знаю как купировать. Бесполезно потраченное время и деньги. Не рекомендую.
Дата приема 22 ноября, время приема 15:00.
Обещанной скидки не предоставили.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием оставил ужасное впечатление. Откровенное вымогательство денег и не уважение к пациенту. Назначают много анализов и давят, чтобы их сделали в данной клинике.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне приём не понравился-врач в неопрятном халате, откровенное вымогательство -навязывание дополнительных услуг.Само помещение клиники узкое и неудобное.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Приветливая и добрая врач. Она рассказала почему нужно сразу сделать МРТ, спокойно и подробно все объяснила, проконсультировала меня и оперативно позвонила в страховую. У меня осталось хорошее впечатление от первого приема! Я еще приду к доктору!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Согласен с негативными отзывами. Разговор с врачом в какой-то момент напоминает встречу с продавцом страховок, когда тебя всеми силами пытаются убедить купить как можно больше и быстрее и давят. При этом манера общения больше похожа на "учитель-провинившийся ученик" чем разговор врача с клиентом, который, вообще-то, заплатил свои личные деньги за консультацию. Выписала кучу анализов и направила на 2 рентгена. В итоге поехал к хорошему ЛОРу в другую клинику, так он отругал за рентген по своему направлению, тк в моей ситуации, как оказалось, такого заболевания быть еще
не могло, а из анализов оставил два. В общем в который раз уберждаюсь что врачебная этика у врача в большинстве случаев пропорциональна профессионализму.
Да и можно не писать в ответе про соответствие оказанных услуг требованиям минздрава - речь не об этом.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хорошая, внимательная, компетентная, профессиональная и дотошная врач. Она меня послушала и расспросила. Доктор назначила мне анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор назначила мне обследование, проблему мы не выявили. Элементарно, врач мне даже не прописала никах лекарств, чтобы снять осложнения. Мне не понравилось, когда мне по моей просьбе, выдали заключение и оно было написано на листке, даже не было печати. Мою проблему не решили.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хорошая врач. Людмила Григорьевна имеет индивидуальный подход к каждому пациенту. Она назначила мне дополнительные анализы, которые мне не назначали другие врачи. И доктор, гораздо шире, смотрела на мою проблему. Я могу ее порекомендовать, как лучшего терапевта сети ОН КЛИНИК!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Замечательный врач. Очень понравилось, как Людмила Григорьевна обстоятельно выясняла всю ситуацию. Как детектив! Собрать все улики, найти преступника!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У доктора грамотное, качественное, тактичное и деликатное общение с пациентом. Я приходила к ней уже третий раз, потому что никаких претензий к врачу нет! Она спросила меня о жалобах, собрала анамнез, провела осмотр, все обсудила, дала советы и направление.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Григорьвна милейшая женщина. С ней очень приятно и комфортно общаться. У меня никаких вопросов не осталось, я на все вопросы получила ответы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Были на приеме у врача Фёдоровой Л.Г. ,но не получили ни рекомендаций,ни подтверждения диагноза . Врач только настаивала на сдаче анализов в этой клинике, однако когда мы сказали,что сдадим в другой лаборатории, врач сильно разозлилась и прекратила прием. Не обосновав перечень анализов ни какими аргументами, врач лишь настаивал на срочности сдачи анализов, анализы из другой клиники врач принимать отказывался. Хотя часть анализов была сделана днем ранее.
Это свидетельствует о том, что данный врач лишь пытается заработать за ваш счет деньги и ваше здоровье его волнует в последнюю очередь.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Высококвалифицированная и человечная врач. Она дала рекомендации. Теперь буду собирать анализы и приду повторно к доктору! Я очень признательна ей!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доброжелательная, тактичная и грамотная доктор. Я бы назвала все положительные качества, которые существуют! Врач провела великолепный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прекрасная, внимательная, приятная в общении и квалифицированная доктор. Она моментально провела диагностику, определила у меня воспаление легких. Выяснила нет ли противопоказаний, назначила лечение и все разъяснила. Я очень довольна, что обратилась к врачу!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мы вышли, совершенно, не довольные! Доктор не оказала никакого лечения с чем мы обратились. Назначила ненужные процедуры и обследование простаты при воспалении сустава. Мы считаем, что это не актуально для профессионального врача! Хотя, три месяца назад мы сдали полный комплекс анализов и рассказали специалисту какие принимает препараты, на что она сказала, что все нужно сдавать здесь, в клинике.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я была записана на двенадцать, меня приняли в тринадцать. Доктор провела опрос по моим жалобам и небольшой осмотр, отправила на рентген в другую клинику, назначила лечение и анализы, которые настаивают сдавать только у них. Ничего особенного я не увидела. Я разочарована, очень неприятно!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор внимательная и профессиональная. Она назначила мне анализы, исходя из них прописала лечение, ответила на вопросы и назначила дополнительные анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший доктор. Она много времени со мной провела, подробно спросила про всю историю моей жизни, обсудила со мной разные версии что могло быть, по результатам этих версий и полученной информации, она приблизительно поставила диагноз и назначила несколько дополнительных анализов, проверок и договорились о следующей встрече.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Профессиональная доктор. Она хорошо меня приняла, выслушала, дала рекомендации, рассказала все возможные варианты и выписала анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень вежливая и опытная врач. Она хороший диагност. Доктор дала мне правильные рекомендации и по результатам анализов назначила лечение. Мне, как дилетанту было все понятно и приемом я довольна! Цена и качество соответствует.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я попала к врачу через полчаса после назначенного времени, потому что у нее сидели люди. Доктор хорошо узнала у меня о причине, задала много вопросов по тому, что меня волновало, поставила диагноз, назначила анализы и лекарства, которые нужно пить. Но, меня немного оттолкнуло то, что специалист настаивала на покупке препаратов именно в аптеке, которая находится в данной клинике.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Общительная доктор, с хорошим обращением к пациенту. Она осмотрела меня, сказала какая болезнь и назначила анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отличная специалист. Она выписала лекарства, дала полезную информацию и советы. Я смог добиться цели, получил то, что нужно и остался доволен.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Пришлось ждать приём около часа! В чем причина такого планирования своего времени? За свои деньги я получаю приём не в нужное мне время, которое было заявлено, дальнейшие приемы сбиваются, соответсвенно. Извинений, конечно, тоже не довелось услышать. Больше не приду на приём ни к этому врачу, ни в эту клинику.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень грустно как-то. У меня было чувство, что я зря пришла и мне здесь не помогут. Нужных ЭКГ/УЗИ уже нельзя было почему-то сделать, а так ничего не понятно. Обслуживание в самой клинике тоже не понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательная и хорошая врач. Людмила Григорьевна узнала все мои проблемы, осмотрела, послушала, сказала какие сдать анализы, назначила лечение и повторный прием. Мне было все понятно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отзывчивый и профессиональный доктор! Врач прием провела отлично, но клиникой я не доволен, потому что я пришел в болезненном состоянии и мне пришлось полчаса заполнять бумаги. Доктор дала рекомендации, назначения и я пришел с анализами, она взяла анализы дополнительные, объяснила все по ним.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У доктора я могу выделить желание докопаться до сути! Врач принимала другого пациента и мой прием задержался на полчаса. Я в первый раз была у иммунолога, доктор меня проконсультировала и я могу сказать откровенно, что конкретно мне врач не помогла, но я этого и не ожидала, потому что у меня вообще был консультационный прием. Доктор мне предложила сдать анализы на сумму, которая в два раза превышает ту, на которую я рассчитывала, причем на мой вопрос о том, можно ли их как то уменьшить, доктор мне сказала, что она и так сделала минимально необходимый набор анализов, но тридцать тысяч я заплатить не готова. На приеме мы с врачом пообщались, она задала мне вопросы из серии, чем я болела, когда и как реагирую на что-то в определенных ситуациях, она собрала анамнез, высказала свое предположение и сказала, что она затрудняется, что нужно сдать анализы и тогда возможно что-то получится, это не факт, конечно, но может быть.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач конкретно и четко все описала, по пунктам и поспособствовала скорейшей постановке прививки, чему я была рада. Я получила все, что хотела, без претензий.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не получила понимания своей проблемы, доктор отнеслась к ней поверхностно, на приеме была усталая, сидела и давила зевоту. Она назначила столько анализов, что я оставила всю пенсию в один день. Врач послушала меня, я принесла ей выписки, и она сказала, что мне нужно идти к онкологу, хотя предыдущий специалист ничего не обнаружил. Я недовольна приемом. С какой проблемой я пришла, с такой и ушла.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилась манера общения доктора, она общалась неадекватно, не приветливо, несколько раз разговаривала по мобильному телефону. Она предложила мне сдать анализы, но для этого нужно было подъехать в другую клинику, она не очень положительно отреагировала, чтобы я сдавал анализы где-то в другом месте. Я не очень доволен качеством приема и буду вынужден обратиться к другому врачу.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор - очень внимательный и очень положительный человек. Она приняла меня вовремя, осмотрела и разъяснила, какие у меня проблемы, то, что мне было нужно, я узнал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилось. Во-первых, врач захотела меня послушать и попросила снять с себя одежду с верхнего пояса, а жалюзи в кабинете не были полностью закрыты, а прием был в вечернее время и прохожие могли наблюдать что происходит. Также при осмотре кабинет не закрывался на ключ и никакой перегородки не было, чтобы загородить от входящих пациентов. Во-вторых, врач выписала на достаточно приличную сумму анализов на 18000 и на вопрос: "Могу ли я сдать анализы в другой лаборатории ?" На что мне врач сказал, что это невозможно, потому что они работают со своей лабораторией и если я сдам анализы в другой лаборатории, то её приемы будут стоить по другому прайсу, которые стоит гораздо дороже. Когда я попросила обосновать смысл назначений всех анализов и манипуляций и где гарантия, что это поможет, врач не смогла мне объяснить. Самое неприятное, когда я попросила документ, свидетельствующий о визите, она сначала что-то напечатала на мониторе, это примерно занимало пол страницы листа А4, она это распечатала, подписала, посмотрела, потом спрятала в свои документы. Потом выделила большую часть того, что было выделено на мониторе и удалила, а распечатала мне лист, что я у неё была, заплатила 2250 за визит к ней, где было написано примерно две строчки...»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший, внимательный специалист! Я с аллергией пришла. Врач хорошо отнеслась ко мне, назначила анализы и капельницы, отвела на них и осмотр произвела, после того как я лечение проходила, она все анализы посмотрела, послушала, все, что надо сделала и общалась со мной, уточнила, что я принимала, лечилась или нет, я ей рассказала, что использовала новую бытовую химию, скорее всего реакция сильная на нее пошла. Врач провела разговор, за всем проследила, на приеме я задала все вопросы то, что я считала нужным и что меня интересовало, на все доктор ответила. Она не назначила ничего дорогостоящего, это уже другой подход, ведь любой человек знает, что лучше капельниц нет, еще диету назначила!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор очень опытная в своей работе. Она посмотрела, послушала меня, назначила очень дорогостоящие анализы и прописала лечение. Единственное, я была записана на 12:30, а меня приняли около 14:30.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не совсем довольна врачом, мне не понравился ее подход. У меня было подозрение на пневмонию, на приеме она послушала меня, посмотрела результаты анализов и КТ и заставила поставить Манту. Доктор просила меня сдать анализы, написала ручкой на листе бумаги сумму - в несколько тысяч за 2 анализа крови, а в итоге даже не дала мне направления на них. Назначения она выписала такие же, как в обычной поликлинике. Женщина себе на уме.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач, может быть, и хорошая, но она говорила снисходительным тоном, со странной ухмылкой, конкретного ответа не дала, посмотрела снимки, начала говорить образные, размытые фразы и козырять профессиональными словами, которые никто не поймет. В результате выяснилось, что врач - не пульмонолог, а кардиолог. У меня остался неприятный осадок, никому не порекомендую, мой отзыв плохой. Клиника похожа на забегаловку.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне назначили обследование, и по его результатам будем решать проблему. Доктор внимательный, грамотный, подходит к проблеме индивидуально. У меня осталось очень хорошее впечатление, все очень внимательно, грамотно и всесторонне.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У меня был гипертонический криз, и доктор назначила нужные анализы, назначила лечение, я его продолжаю. Хочу отметить человеческие и профессиональные качества этого врача.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел как полагается, лечение еще в процессе. Людмила Григорьевна - врач с опытом, дотошная в хорошем смысле и внимательная.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Была на приеме с мамой, и мы очень довольны. Врач производит впечатление думающего, очень грамотного специалиста. Отношение очень внимательное, будем приходить к ней еще. Доктор пока предложила хорошую схему диагностики, а потом уже будем лечиться.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Григорьевна грамотный врач. У меня летом была пневмония и я обращался к доктору что бы она послушала лёгкие и посмотрела нет ли никаких патологий. Доктор послушала, ничего не выявила, так же она пальпировала лимфатические узлы, отправила на анализ крови.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Не понравилось. Проблема: около 7 утра начался зуд. Чесались ноги и руки как при укусах комаров или мошек. Кроме того , появились отеки в этих местах . Никогда раньше аллергиями не страдала. Подозрения были на насекомых , но в так как на дворе октябрь и комаров и мошек нет, то пришлось срочно обратиться к врачу. Врач, как полагается собрал весь анамнез, все с моих слов записала, назначила кучу анализов и исследований (флюорографию в том числе - интересно как это исследование поможет установить насекомое укусило или пищевая аллергия). На мой вопрос: "как вы считаете это все таки укусы или нет?", ответила: "я не Кашпировский, откуда я знаю". На мой вопрос: почему это началось ночью (под утро) ответила: я не знаю почему. Итог: врач не смог исключить укусы, мало того не мог пояснить ничего. Зато настойчиво советовал сдать анализы именно в их клинике.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилось. Я врачу жаловался на свои проблемы, она сказала, что без анализов нечего сказать не может. Я недавно пропил антибиотики, сейчас нет смысла сдавать анализы. Мне она никак не помогла.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё понравилось, всё очень профессионально, была оказана быстро помощь. У меня был острый случай, доктор сразу начала лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилось. Предлагалось очень много дополнительных услуг, которые стоят больших денег. Я понимаю, что врач хочет точный диагноз поставить, но я пришла с проблемой более конкретной и мне хотелось, чтобы мне кто-то помог. Я пошла в поликлинику, мне сделали ультразвук и моя проблема практически решилась. А здесь назначили сразу столько процедур, когда у меня просто сустав болит, я считаю, что это не совсем правильно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилось. Она как можно больше пыталась из меня денег выжать и поставила очень странный диагноз, который не может быть. Она сказала, что нужно мне провериться на гепатит В, а я им уже переболела. Она сказала, что у меня не аллергия и что нужно кучу всего делать, вплоть до биохимии. Там много всего было.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо. Доктор внимательная, проверила все данные, все результаты и дала рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач очень грамотная, я была у неё на первом приёме, доктор выписала кучу анализов дорогих и я думаю, что были лишние. На повторный приём я пойду и посмотрим дальше.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло нормально, единственное меня задержали по времени, записана была на 11:30, приняли после 12. В целом доктор хорошая. Клиника замечательная.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё хорошо. Удовлетворил врач. Продолжаем с ней дальше работать. Внимательно выслушала, согласилась наблюдать меня и подбирать лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне провели обследование, доктор выполнил свою работу. Она нормально сработала.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне все понравилось. Доктор была внимательна ко мне. Людмила Григорьевна проконсультировала меня, назначила мне дополнительное обследование. Я доволен.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло хорошо, мне всё очень понравилось, доктор рассказала всё откровенно и честно. Я пойду к ней повторно. Если обращаться, то только к ней.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел хорошо. Единственное, опять пришлось ждать. А специалист - хороший, внимательный и грамотный. Людмила Григорьевна направила меня на рентген, на этой неделе пойду к ней на повторный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне полностью понравился прием, она мне показалась компетентным специалистом. Помощь мне оказала полностью и сегодня мне уже лучше!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отвратительное отношение к пациенту. Пришла с болью в лёгком, вместо этого минут пятнадцать мне рассказывала, что я не правильно лечу цистит. Все время, все печатала в компьютере (как оказалось список анализов). После этого озвучила что мне надо сдать кровь и мочу на восемь тысяч. Я сказала, что у меня нет такой суммы с собой и сама работаю в клинике. Что пусть даст анализы и я принесу их ей. После этого я согласилась съездить на рентген. Пошли в кассу -рентген 2400 стоил, она с кассиршей хотела снять с карты 8000, аргументировав, что она же спросила буду ли я сдавать анализы. Я сказала буду, но согласилась то я на рентген. После этого уговаривали меня оплатить 1000 и анализы пойдут в работу, а я потом заплачу. Я опять спросила список анализов - мне опять дали отказ. Сказав, что сумму мне назвали. Мы пошли на ресепшен - врач говорит: "ну на этом все". Я говорю как все? А, что пропишите, что порекомендуете? Напишите список анализов которые я должна сдать. На этих словах она развернулась и сказала - нам не о чем с вами больше разговаривать и пошла. Я спросила за, что тогда я деньги отдала??? А она даже не обернулась. На ресепшен девочки даже слово мне не сказали - не спросили, что случилось, не перезвонили. Видимо для них это нормально-отличный персонал в клинике. Отдала 2100 чтобы получить с утра хамское отношение (оплата происходит до приема). В общем приём создан для того чтобы только анализы у них сдать. Какой врач будет скрывать на, что кровь надо сдать? Секрет от самого пациента. Бред.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Вообще это очень приятный и знающий человек. Она очень внимательная. Я считаю? что с таким настроением и за такой информацией надо ходить к доктору.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор мне понравилась. Она очень внимательная. Мы с ней долго общались. Она все расспросила. Я приемом довольна. Квалифицированный и знающий врач. Она подсказала мне выход из моего положения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор замечательная, очень внимательная и вежливая. Она посмотрела кроме колена вообще все, в общем доктор потрясающий. Будем дальше у нее лечиться.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием нормально прошел, назначены лекарства, сделаны назначения. Она всё нормально разъясняет.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я ужасно недовольна. Врач мне абсолютно не помог. Когда я задала элементарный вопрос, Людмила Григорьевна сказала мне посмотреть это в интернете. После того, как я отказалась сдавать в клинике анализы, так как они у меня уже есть, доктор выписала мне лечение и чуть ли не кинула мне эту бумагу в лицо, ничего не объяснив. Я не поняла, за что отдала деньги.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший врач, она достаточно опытная. Еще к ней запишусь. Она очень много времени на меня потратила, час точно. Помогла мне и рассказала, что надо делать дальше.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо. Людмила Григорьевна хороший доктор. Она все внимательно посмотрела и проконсультировала.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием я ждала очень долго, почти час. Есть сомнения в компетентности доктора, буду консультироваться с другим врачом. Я не уверена, что назначенные анализы были обязательны и возможны к проведению в тот момент.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательный, доброжелательный доктор. Мне она понравилась. Людмила Григорьевна назначила мне анализы, направила на обследования, далее пойду повторно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было очень хорошо. Доктор хорошая, очень порядочная, хорошо меня обслужила, хорошо знает свое дело, прописала мне лекарства.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне все понравилось. Людмила Григорьевна внимательная доктор, назначила мне дополнительные обследования.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нам все понравилось! Доктор внимательная, все нам рассказала доступно, мы еще записаны к ней.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нас всё устроило, врач поставил совершенно другой диагноз, когда мы девять лет лечились по одному диагнозу. Всё понравилось, приедем ещё.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравился прием! Не понравилось как она себя вела, как принимала меня, она вся в компьютере была.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне всё понравилось: отношение, профессионализм. Она всё выслушала, поняла, назначила всё, что надо. Приятная женщина чисто по-человечески и чувствуется профессиональный человек.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В принципе, я думаю компетентный доктор, достаточно хорошо со мной побеседовала. Проблему мою пока не решила, но я думаю, что на следующем сеансе мы ее устраним.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все очень понравилось, все отлично. Врач очень квалифицированный, очень много времени уделила. Возникли сомнения в некотором диагнозе, но это надо еще проверять.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень положительное впечатления от доктора. В принципе мне все понравилось. Людмила Григорьевна очень внимательная. Она рассмотрела мою проблему от и до.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нас приняли, поговорили, лечение назначили. Это был первичный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я считаю, что на приеме было все пристойно! Людмила Григорьевна очень коммуникабельна и компетентна, подробно меня осмотрела, общалась! На мой взгляд она хороший доктор! Мне нужна была компетентная консультация и назначение лекарств.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я осталась довольна, все было замечательно, у доктора высокая квалификация. Людмила Григорьевна внимательная, понимающая, очень долго со мной занималась, мы рассматривали все аспекты моего заболевания, мы ищем тот момент из-за которого у меня началось заболевания.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Это очень хороший врач. Мне она понравилась. У меня должна была быть диагностика и она очень профессиональна назначила анализы и остальные диагностические обследования. Уже сегодня выявили причину заболевания.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор все расспросил что у меня и как. Сказала какие анализы сдать. Отношение было доброжелательное.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло хорошо, я осталась довольна. Доктор всё посмотрела, всё объяснила, на все мои вопросы ответила. То что нужно было до обследовать, то она и назначила, всё сделала правильно я считаю.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все очень грамотно, доктор системно выявила ключевую причину моего обращения, это самое главное. Системно проанализировала результаты анализов и ряд функциональных диагностик, дополнив картину рядом дополнительных анализов и грамотно определила, что со мной ни так. Доктор выделяет достаточно длительный период времени на пациента, минут 30-45 средняя длительность приема.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень доволен я был этим приемом. Людмила Григорьевна очень профессиональный врач, все конкретно, подробно рассказала, вежливая, культурная, интеллигентная, назначила мне обследования, дала рекомендации очень правильные. Будет повторный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием состоялся вовремя. Доктор внимательный. Все необходимые обследования были назначены и лечение согласованно со мной в объеме и в сроках. Так, как мне удобно. Назначена процедура, выписаны лекарства, и назначен контрольный визит. Все, чего я ждала от доктора, я все получила. Прежде всего, мне известна эта клиника. Я уже понимаю, как там подбираются специалисты. Во-вторых, я считала отзывы на сайте ДокДок, ну и в третьих, доступность относительно дома и работы. Минусы есть у всех докторов, но мне нравится, что она слышит пациента. И мы можем находить общий язык даже в спорных вопросах, я бы так сказала. Безусловно рассказала бы о враче знакомым.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Был первый консультативный визит. Все прошло хорошо. Претензий никаких нет. Врач мне все объяснила. Она общалась со мной 40 минут. Доктор соображает в своем деле. Как врач она меня устроила.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я приезжала из другого города и могу сказать, что качество мне понравилось. Врач очень хорошо отнеслась к проблеме. Была теплая, домашняя атмосфера. Я осталась очень довольна. Как закончу проходить обследования, приеду на консультацию к ней. Доктор мне все рассказала и объяснила. Так же определила диагноз. С удовольствием доктора порекомендовала бы. У меня есть желание к ней приехать еще раз.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор общалась хорошо, внимательно слушала меня! Нашла доктора в интернете и выбрала Людмилу Григорьевну по отзывам. Она очень хорошо относится ко всему и все учитывает. Мне она понравилась! Я хотела узнать про диагноз который мне поставили в другой клинике, меня Людмила Григорьевна отправила на анализы и оказалось, что у меня вообще не такой диагноз, какой ставил другой доктор.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не понимаю как может ревматолог принимать за кардиолога, аллерголога и терапевта. Она мне еще пыталась что-то доказать, что суставы лечит кардиолог. Прием был отвратительный. Мне дали подписать бумаги, на что я спросила что это. мне ответили, что это шаблон. Я что пришла на прием шаблоны подписывать?! Пока она в это время что-то печатает в компьютере. Как больного меня не спросили, что мне нужно. Они сидели и просто писали. Доктор вводил меня в заблуждение. Она мне давала подписывать бумаги. которые ко мне не имеют ни какого отношения. Врач говорила, что у меня не увеличена щитовидная железа. Хотя она ко мне даже не прикоснулась. У меня на самом деле щитовидная железа увеличена. Когда я у нее спросила какой диагноз вы мне ставите, в ответ услышала "А зачем Вам это нужно? Вы вот сходите сдайте все анализы, а потом я Вам все скажу. " Разве она имеет право так говорить. Как доктор, я думаю она не может принимать по нескольким специальностей.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач внимательная и хорошая. Сегодня ходили к ней еще раз на прием. Добираться удобно. Нам дали карту и все объяснили.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Впечатление Людмила Григорьевна оставила сугубо негативное. Не берусь судить о ее знаниях медицины, но в общении с пациентами у нее явно большие проблемы.
Во время выяснения ретроспективы заболевания, врач выглядела совершенно незаинтересованной. Когда по истечении минуты я спросил у нее, продолжать ли мне рассказ, врач задала встречный вопрос: "Это надолго?".
На мои вопросы реагировала раздраженно.
Спросила, была ли аллергия у родственников. Я ответил, что да, но не смог вспомнить подробностей. На это доктор состроила такую гримасу, что я даже задумался, не задолжал ли я ей случайно денег.
В какой-то момент врач стала откровенно хамить, и мне не оставалось ничего кроме того как просто попрощался с ней и обратиться к другому более адекватному специалисту.
Нужно отдать должное, клиника в ответ на мои замечания сразу же предложила альтернативу - направила в другое отделение к другому врачу.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравился прием. Прием стоит 1800 рублей, мне ничего не сказали о моей болезни, просто назначили анализы на 20000. Она меня спрашивала о моих различных болезнях, но о проблеме ничего сказать не смогла.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хорошо меня приняли. Назначили всё как нужно, УЗИ, анализы для обследования. Судя по анализам, которые мне придут на электронную почту, через 6-7 дней нужно снова подойти к врачу на повторный прием. Всё подробно и понятно. Всё соответствует. Персонал мне очень понравился, все вежливые. Мне понравилось там. Удобно, близко к метро, я добралась за 13-15 минут.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне врач очень понравилась во всех смыслах. Мы с ней порассуждали. Прием длился 1,5 часа. Она знающая и умная.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«С меня взяли дополнительные деньги за то, что у меня были свои анализы. Профессионально как врач она меня не проконсультировала. Очень негативное мнение об этой клинике. Я туда больше никогда не пойду. Для этого доктора никакие показания, которые я принесла из института дерматологии РФ, ее не устраивают. Она как врач вела себя не корректно. Пытались меня еще развести на деньги. Доктор со мной спорила по поводу определенных вещей, мне как пациенту спорить по поводу терминов не нужно, мне нужна была профессиональная помощь. Разговаривала очень нервно. 35 минут я ждала своего приема, она взяла другого человека передо мной, хотя я пришла вовремя. Отношение к пациенту не уважительное со стороны врача. Ничего не объясняла, на своей волне. Она мне дала заключение, я показала его другому доктору, мне сказали, это не заключение, это не уважение к пациенту. Она написала, что я отказалась от обследований, хотя все обследования, анализы были у меня. В клинике долго все оформляют. Ощущение, что приходишь к ним бесплатно и что-то у них просишь. Больше в клинику никогда не пойду и не советую.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Людмила Григорьевна произвела на меня впечатление достаточно опытного специалиста. Я вполне доволен общением с ней. Почти даром. Клиника недалеко от моего дома.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел хорошо. Врач внимательная, дружелюбная. Она все выслушала. В клинике чисто, персонал дружелюбный.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я даже не знаю, что можно сказать плохое про неё. Она вроде бы всё объяснила, всё ответила. Вежливая, приветливая врач.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Замечательный врач. Мне понравилось абсолютно все. Отношение было хорошее. Сложилось отличное впечатление.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Осталась не в восторге от нее. Не увидела заинтересованности. Такое ощущение, что только вытянуть деньги. Лечение она мне не назначила, пока только анализы. Не ответила ни на какие вопросы. Рекомендации никакой не дала.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне понравился доктор. Она мне дала хорошие советы. Я ей доверилась. Врач, мне выписала хорошие лекарства, от которых мне стало легче. Врач внимательный, я ей доверяю.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Она всё популярно сказала, объяснила. Мнение сложилось о враче хорошее. Но мы, наверно, к ней приехали не по назначению.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием мне очень понравился в плане того, что быстро, ничего лишнего. Всё конкретно и по существу. Врач довольно грамотный, всё по делу, без навязываний. Бывают такие ситуации, когда обращаешься с одной проблемой, а начинают лечить другую, которая не существует. А здесь всё четко, конкретно, ничего лишнего и ничего личного.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач квалифицированный. Отношение было доброжелательное. Она достаточно опытная. Единственное, что мне не понравилось - сразу назначили очень много рекомендаций и направили в другую клинику. Врач на этом очень настаивал, даже не было времени подумать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Чуткий, внимательный, неформальный, грамотный специалист с индивидуальным подходом к пациенту. Очень благодарна за человечность и внимание.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор хороший, прием хороший, цена очень высокая. Доктор был внимателен, заинтересован в проблеме. Врач квалифицированный. Я осталась довольна, за исключением цены.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Впечатления после приема остались только самые положительные, все было хорошо. Врач был внимателен ко мне и к моей проблеме, приемом я осталась довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший доктор, нормальное отношение, приемом остался доволен!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач просмотрел меня, назначал анализы, я все сдал и жду сейчас ответа. Врач добродушная и приятная в общении, приветливая.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилось то, что человек начинает свой прием не с проблемы больного, а с денег, то что сначала надо сдать анализов на 50 тысяч, а потом начнем лечение. Я первый раз сталкиваюсь с таким. Я пришла с конкретной жалобой и надо постепенно сдавать анализы, если в одной группе анализов не обнаружиться проблема, то сдать следующие, но не говорить так, как сказала эта врач. Я приехала с другого конца города, но оказалось напрасно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший специалист, грамотный, определяет чем заболел, назначает схему лечения, знает язык общения с клиетнами»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не очень доволен. Не ответили ни на какие вопросы, ничего не сказали. Специалист не должен так работать, потому что они должны были меня лечить, а они сидели за компьютером и "говорите-говорите"..»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Народу было полно, нас принимали сначала 15-20 минут в кабинете, потом отправили к отоларингологу. Я ждала еще 30 минут и потом она общалась со мной уже в коридоре - это ужасно. У меня не дышит нос, я не знаю что делать, а мне назначили кучу ненужных анализов и сказали еще завтра приехать на прием, а я не могу - у меня ребенок маленький. Я конечно заберу все анализы, но все это отношение ужасное за такие деньги. К тому же мне еще назначили 2 капельницы от аллергии, от которой у меня раздражение на лице. Всё это очень странно, просто выманивание и выкачивание денег.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отвратительно! Консультация длилась минут 10, даже не спросила, что пациент ел перед появлением сыпи, зато анализов и процедур выписали на 15 тыс., лист назначений дали отксерокопированный без подписи и печати, т.е. ответственность в случае чего сложно доказать. Зато врач нас любезно проводила в аптеку, где продиктовала список лекарств, которые нужно приобрести здесь и сейчас (копию листа назначений мы получили после покупки), а также проводила нас в кассу, где сказала список анализов и процедур, которые нужно оплатить. А после оплаты поспешно удалилась по причине ожидающих пациентов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо. Приемом остался доволен. Все устроило.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врачом остался доволен. Все устроило.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все нормально прошло. Все устроило.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Чудесный доктор. Очень довольна осталась.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все устроило. Врач грамотный. Врач знаком со всем, сразу назначила лечение, и были видны результаты.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В целом врачом осталась довольна. Претензий к нему не имею.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач не внимателен. К пациентам наплевательское отношение. И к тому же не стесняется это показывать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач достаточно квалифицированный.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне врач понравился, компетентный.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Цена нормальная.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
