«Доктор выслушал жалобы, послушал легкие, простучал их. Сказал, что у меня и назначил лечение, которое помогло.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень уважительный, внимательный и располагающий к себе доктор. Роман Викторович отличный специалист. Он знает свое дело! Врач выслушал меня, не перебивал, только потом начал беседовать. Обсудил важную тему, все вопросы и все понятно мне объяснил. Я уже посоветовала его!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень внимательный и знающий доктор. Он хорошо меня осмотрел, послушал и выписал лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательный врач. Приём был проведён не очень качественно. Доктор не произвел полный осмотр, поставил правильный диагноз, но назначил неправильное лечение. У него, видимо, нет опыта назначения лечения беременным пациенткам.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Неплохой врач. Он выслушал меня и сказал, что это пневмония. Я потом поехал, сделал снимок, так и оказалось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Роман Викторович внимательный врач. Он вызывает уважение и доверие. Доктор все понятно мне рассказал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Профессиональный врач. Он пообщался со мной, осмотрел, произвел необходимые действия. Задал вопросы, ответил на мои и выявил определенные моменты, которые касались моего здоровья. Я полностью довольна и теперь буду заниматься своим лечением.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач очень доброжелательный. Он прекрасно разговаривал и обращался со мной. Роман Викторович поставил мне диагноз и назначил лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор хороший, внимательный, очень профессиональный, но немного резкий. Он провел осмотр, пропальпировал меня, назначил анализы и сказал придти повторно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравился врач, потомучто он достаточно циничный! При мне у него зазвонил телефон, и он большую часть приема разговаривал по телефону с медсестрой пренебрежительно о другом клиенте, чтобы та ей воткнула успокоительное и пациентка замолчала. Мне это очень не понравилось! Он же терапевт, он должен был померить мне давление, послушать. Я ему рассказала свои жалобы, он меня отправил на все анализы, а сам ничего не сделал, что должен был сделать терапевт.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень терпеливый, внимательный, высококвалифицированный и выдержанный с пациентами врач. У меня тяжелое положение. Доктор осмотрел меня, 100 раз все пояснил. Обстоятельно, подробно и долго объяснил что нельзя использовать определенный метод, потому что велика вероятность осложнений и, даже, не взял с меня денег за консультацию.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прекрасный и человечный доктор. Мне понравилось, как он принял меня и все объяснил. Врач сам рассказал какие симптомы у меня есть, дал рекомендации, что делать и что кушать. Я с удовольствием его посоветую!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Открытый, профессиональный в своем деле и добрый врач. Он все подробно объяснил, помог мне, назначил анализы по факту и по делу.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший доктор, внимательный специалист. Пока у меня была у него только первичная консультация, сдача анализов и будет повторный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел хорошо, оперативно и качественно. Хороший, внимательный и дружелюбный специалист, который глубоко разбирается в вопросах не только в узкой специальности , но и смежных. Потому что у меня оказалось другое заболевание, о котором я не подозревал, а врач сказал и оно подтвердилось. Я получил квалифицированную врачебную помощь.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор любезный, внимательный, спокойный и опытный. Он обоснованно составил рекомендации и направил на определенные анализы. В отличие от других клиник, врач этой клиники отправил только на необходимые анализы. Я довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор совершенно мне не помог! Мне необходимо было сделать заключение, дать консультацию, он отказался это делать! Сославшись на то, что не хочет брать на себя ответственность!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Грамотный врач. Вежливый, все понятно объяснил. На все вопросы ответил. Персонал доброжелательный. Я осталась довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач хороший, достаточно компетентный и приветливый доброжелательный, что тоже важно и не сюсюкается. Единственное, непонятная позиция клиники. Я шла на прием за стоимость до 2000, при этом нигде не было обозначено, что план лечения стоит 2000. Я рассказала всю проблему и перед осмотром врач мне озвучил данную информацию. Рассчитывала на сумму до 2000 рублей, заплатила 4500 с учетом взятия крови. Сам врач досконально меня осмотрел, при осмотре опросил, объяснил мне всё хорошо и назначил лечение. Мне было важно, что он всё по ходу объяснял и спрашивал понятно ли мне, то есть он всё доступно объясняет, не молчит, не злится.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач квалифицированный. Не нагружает дополнительными назначениями. На приеме он все полностью рассказал и объяснил суть проблемы, сказал какие анализы нужны. Выписал временное лечение, чтобы посмотреть динамику. Назначил узи и анализы. Пойдем на прием повторно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«На мой взгляд, врач оказался очень квалифицированным и внимательным. Он подробно осмотрел ребенка, лично взял мазок из горла, направил на анализ крови, доходчиво и понятно рассказал о лечении и выписал рекомендации. Никакого отрицательного мнения сказать не могу о докторе.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внятно, доступно и по сути. Рекомендую как профессионала.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Веселый, хороший и компетентный доктор. Он выслушал меня внимательно, подробно объяснил почему у меня такое состояние, взял анализы крови и мазок на стафилококк и рассказал зачем это делает.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор не смог осуществить, то что нужно было, мне нужна была справка которая выдаётся терапевтом, для операции. Я приехала в клинику, во первых персонал, курили постоянно, ходили туда сюда и разговаривали между собой очень громко, что было не очень приятно. Врач зашёл в кабинет, я ему объяснила, что мне нужно, с собой были все мои анализы, при чём процедура такая, довольно таки стандартная, но видимо у них нет лицензии или чего то такого, и специалист с испуганными глазами, сказал, что справок таких не делает, ничего не объяснил, не извинился и просто выбежал из кабинета. Поэтому осталось крайне неприятное впечатление в целом.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший врач. Обратилась с гриппом, он померил температуру, давление, все мне объяснил про вирусы в крови и выписал таблетки. Я выздоровела. Спасибо ему, что он так хорошо и вежливо относится к своим пациентам. Все положительно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«По отзывам пошел к Роман Викторовичу и остался доволен. Он мне выписал, что делать. Я раньше делал то, что было написано в интернете и толку не было, а здесь врач сказал заниматься йогой и сказал, если я буду в течение недели всё выполнять, то всё будет хорошо. А другой доктор, у которого был до него, хотел меня искалечить. Роман Викторович спокойный врач, вообще молодец! Буду рекомендовать его всем!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все четко и по делу. Я обратилась исключить пневмонию и бронхит, мне их исключили. Адекватный специалист.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не могу сказать о квалификации врача, может быть он и квалифицированный. Но он мне назначил капельницы, сказал, что они будут стоить 45000 рублей. Я сама работаю в медицинском учреждение и могу сделать их у себя в клинике, но он сказал, что их можно будет сделать только у него, мне показалось, что это не корректно и никакой врач не может заставлять лечиться именно у него, должно быть назначение и пациент должен сам решать где лечиться. Много чего наговорил, что если не лечиться можно стать инвалидом, нужно лечиться именно у него, ходить именно к одному врачу и к другим обращаться не нужно. Ревматизм-это серьезное заболевание, он меня напугал и я расплакалась. Не выдал мне ни одной бумажки, ни диагноза, а это хроническое заболевание и так нее делается. Я посоветовалась с другими врачами, обратилась в научный ревматологический центр и мне там прописали другое лечение. Я очень рада, что обратилась в другой центр.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач хороший, очень серьезно относится к делу, все выяснил. У сына болели суставы, доктор назначил все анализы, которые были нужны, все выяснил до конца и поставил диагноз. Врач хорошо принял, хорошо вник, не сквозь пальцы посмотрел, объяснил все. Сам пойду к этому специалисту.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доброжелательный врач, хорошее отношение. Приемом полностью доволен, при необходимости буду повторно обращаться.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«К доктору претензий нет. Грамотно, красиво и здорово мне помог. В самой клинике идет очень сильное навязывание дополнительных услуг. Визит к доктору и назначение лечение, это две отдельные услуги и суммы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Приём был великолепный, только доктор сказал, что я пришла не по адресу. Великолепный специалист, следующий раз я бы только к нему обратилась. В клинике уютная атмосфера, персонал и администратор очень хорошие.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший, вежливый, грамотный доктор. Я была один раз у него. Первое впечатление хорошее. Было бы хорошо, чтобы все были такими доктора: вежливые, уважительные, грамотные. Нормальная клиника, там всё чисто, красиво, убрано, порядок везде.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор профессиональный, не навязывал лишних лекарств, процедур. Единственное не предупредили, что не выписывают больничный лист.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло хорошо, мне всё понравилось, умный, знающий врач. Приветливый, всё подробно рассказал, назначил лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло нормально, своевременно, внимание уделили столько сколько нужно было. Всё прошло без проблем.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор внимательный, доброжелательный, назначил мне анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Пока что меня всё устроило, врач подробно всё рассказал, думаю, что назначил нужные анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было отлично и быстро. Мне все понравилось. Видно, что Роман Викторович - профессионал. Он все сделал быстро и по делу, ничего лишнего не было.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё хорошо. Внимательный, ответственный врач. Всё было по делу. Профессионал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Меня всё устроило. Доктор всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, назначил курс лечения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач всё хорошо мне рассказал, осталась довольна, это был первичный приём и впечатления пока что благоприятные.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не получила информации, которую хотела. Мой доктор направил меня к ревматологу. Доктор мне нечего подробно не рассказал, нечего не разъяснил, сказал, что не видит проблем. Я осталась не удовлетворена приемом.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Приём состоялся не плохо, единственное что мне не понравилось это то что пришлось переплачивать, за назначение рецепта с меня взяли дополнительную сумму.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Адекватный доктор. Он меня хорошо выслушал и начал со мной работать. Роман Викторович специалист в своей области. Отрицательного ничего не могу сказать. Я пойду еще.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне в целом всё понравилось: клиника, доктор. Я первый раз ходила. Видно, что опытный врач. Я собираюсь на второй прием, это уже говорит о чем-то.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне показалось, что он квалифицированный врач. Единственное, что не дешевый медцент, анализы дорогие получилось, а так все хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор профессиональный, ответственный, выписал мне лекарства, все посмотрел.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший доктор. Роман Викторович - внимательный, отзывчивый, профессиональный и грамотный. Я записалась дальше к нему на лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор мне все посоветовал, выписал рецепт, был заинтересован в том, чтобы пациент выздоровел.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло хорошо. Мне всё на приеме понравилось. Хороший врач.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло хорошо, доктор назначил мне дальнейшее лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё отлично. Хороший, приятный врач, всё объяснил, рассказал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший доктор, внимательный. Он всё по делу рассказал, грамотное лечение назначил, начало уже помогать. Как человек, он очень внимательный, ко всему подошел, выслушал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Роман Викторович - хороший, веселый врач, мне понравился. Можно с ним поработать. Он всё сказал, рассказал, всё выписал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший доктор, приятный. Я думаю, свое дело он знает, назначил мне капельницы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
