«Доктор выписала мне таблетки. Я пойду к врачу на повторный приём.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Райганат Исаевна вежливый и тактичный врач. Она подробно опросила меня, осмотрела и всё обьяснила. Ничего лишнего мне предложено не было.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень внимательный и вежливый специалист. Она очень хорошо поддержала меня морально. Я первый раз попала к такому доктору! Я очень довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень внимательная и приятная в общении врач. Она все доступно мне объяснила. Я получила много информации для дальнейшего! Спасибо!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор помогла понять причину боли, мы сделали дополнительно УЗИ, она всё рассказала и дала рекомендации. Врач профессиональная, приятная и не навязывает дополнительные услуги.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательная, добрая, спокойная, не нервная и приятная врач. Она хорошо и доходчиво мне все объяснила о проблеме, рассказала, что может быть в дальнейшем и что можно сделать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Открытая и профессиональная доктор, она знает свое дело. Врач осмотрела меня, проконсультировала, взяла анализы, предложила услуги, все разложила по полочкам, объяснила, что, зачем и почему, дала хорошую и качественную информацию. Сейчас я жду второй прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший специалист, все достаточно доходчиво и достаточно профессионально. Доктор взяла анализы, попыталась выявить проблему. У меня будет повторный приём.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач потрясающая, я ещё не встречала таких врачей, она быстро поняла мою проблему и назначила лечение. Доктор ничего лишнего не назначала, всё по делу сказала какие сдать анализы и какие надо купить лекарства. Всё прошло супер! Врач от бога!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор понимающая, зла не желает. Я ей рассказала, что меня беспокоит. Она осмотрела меня, внятно и подробно объяснила, какие последствия могут быть, если болезнь не устранить, рассказала, какие препараты мне принимать и какие сдать анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор сделала все аккуратно и грамотно, провела осмотр и задала наводящие вопросы о моих болезнях. Внимательная, отзывчивая и понимающая врач.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Приём прошёл отлично! Всё на высшем уровне.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший врач, очень компетентный. У меня было кровотечение, доктор мне прописал кровоостанавливающие препараты, в том числе, посредством капельницы, и все остановилось. Врач мне понравился.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший врач, все объяснила, рассказала по существу, если понадобится буду обращаться ещё. Понравилось, что сразу озвучивает стоимость процедур, чтобы потом не было "как снег на голову".»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Великолепный прием. Я готовлюсь к операции и собираю анализы. Доктор очень внимательная и приятная. Провела ультразвуковое обследование и взяла анализы. Если будет необходимость, то пойду обязательно к ней.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отличная доктор, все спрашивает по существу, нечего лишнего, очень квалифицированная, приятная женщина.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё было хорошо, доктор посмотрела, сделала УЗИ, у меня нет никаких нареканий. Снова приду на повторный приём.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший доктор. Видно, что она профессионал своего дела. Отношение очень хорошее. Райганат Исаевна дала мне рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хорошая, внимательная, доскональная женщина. Знающий доктор. Райганат Исаевна провела мне обследование, будем дальше проводить манипуляции.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Это был первичный прием, доктор хорошая и понимающая женщина, отношение положительное.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все отлично. Райганат Исаевна дала мне советы, все нормально объяснила. Все прошло хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор очень понравился. Она всё осмотрела как положено. Никаких претензий нет. Спасибо большое! Понравилось как она обследовала, всё объяснила. Доктор супер!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо, мне все понравилось. Райганат Исаевна была со мной деликатна. Единственное - высокие цены на анализы, а к врачу претензий нет.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор внимательная. Она все посмотрела. Единственное смутило, что анализы необходимо сдавать именно у них. Это навязывание услуг.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший врач, все хорошо посмотрела, объяснила. Большое спасибо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Сначала у меня было хорошее впечатление, потом оно немного испортилось. Меня раскрутили на лечение, толком не поставили диагноз. В целом, все было неплохо, я записалась на повторный прием, посмотрим.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все замечательно. Квалифицированный, понимающий доктор. Райганат Исаевна оказала мне помощь, все объяснила. Она знает свое дело.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор внимательная, всё выслушивает, приветливая. Она хороший специалист.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отличный прием, хороший врач. Внимательный, взаимопонимающий, пунктуальный, компетентный врач. Рекомендую всем, особенно молодым людям.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший врач, мне очень понравилось, доктор сказал какие анализы надо сдавать, сделал УЗИ. Мне ещё понравилось, то что она врач гинеколог-эндокринолог, она понимает в эндокринологии и сама же делает УЗИ, это вообще превосходно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Не понравилось отношение доктора, все говорилось только о деньгах. Мы заплатили за посещение врача, сделали узи, доктор сказала если у нас есть анализы, то она их посмотрит, мы принесли анализы, она их посмотрела и сказала надо делать другие, дорогие. Все было поверхностно. Доктор назначила лекарства, мы его выпили, пришли к ней, она сказала платите 3000 рублей я вам назначу лечение. Мы уехали.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор очень хороший, мне понравился. Она отвечает на поставленные вопросы. Она всё доступно объяснила, очень позитивно встретила, успокоила. Сколько ходила к гинекологам, здесь было самое лучшее отношение, всё очень аккуратно. Я довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Райганат Исаевна нормальный, спокойный врач, нам она понравилась. Доктор хорошо работает, нормально с нами разговаривала.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Может быть, наложилось такое стечение обстоятельств. Я приехала, на 3 минуты опоздала, меня попросили подождать. У меня один врач был, потом сразу, через пол часа другой. Я присела, проходить 15-20 минут. Меня никто не вызывает, я встаю и говорю, что у меня сейчас будет уже следующий прием, осталось 10 минут. Я хотела пройти у гинеколога осмотр. Я вижу, что не успеваю, у меня включается беспокойство, что я пропущу следующий прием. Я говорю, может быть, я пройду сначала дерматолога, а потом гинеколога. Мне сказали, что нет, доктор меня примет. Я вижу, что от нее выходит девушка, и она еще ровно 10 минут, то есть до 18 часов, она не принимала. Может она запись какую-то делала, я не знаю. И в общем-то, все мое время я просидела пол часа, просто прождала на нервах. Заранее в клинику обращаешься, чтобы там все четко было. Я зашла к ней и возможно, мои ожидания были неадекватные скажем, требования, я не знаю. У меня были с собой анализы, они конечно были годичной давности. Но когда я поехала, я проконсультировалась у сестры, которая была на приеме. Спросила, что мне нужно поставить спираль, можно ли мне по этим данным будет поставить, я целый комплекс проходила в платной клинике, у меня все с собой. И она мне категорически запретила, сказала что мы это не делаем, мне нужно полностью все это обследование. Это обследование все платное. Возможно, что это так, по приказам. Но все анализы, которые она мне перечитывала, я была немного в шоке, что это все проходить. До этого сестра сказала, что может получится договорится. Может быть, я и не права, у меня просто ожидания были несколько другие. Поэтому, я с ней переговорила ровно 5 минут не о чем, и вышла. Я отказалась платить за консультацию, потому что она меня не проконсультировала, она ничего вообще не сделала. Она просто сказала: "Вы должны пройти, тогда я вам поставлю". Здесь была не состыковка. В моем представлении, можно было немножко по другому пообщаться. Я бы расположилась, понимая, что мои ожидания были не такие, и в любом случае, я бы захотела бы вернуться. Я вам честно скажу, что в эту клинику я больше не обращусь. Честно, персонал бывает значительно лучше. Иногда чувствуешь, что люди тебе улыбаются, люди беспокоятся о том, удобно или не удобно тебе. Здесь какое-то немножко отрешенное состояние было. И в общем-то и сестра, которая сидела на приеме, и сам врач гинеколог, были несколько не могу сказать, что грубы, но доброжелательности и любезности там точно не было! Я могу это снести на то, что занятость, усталость, пол 6 вечера, но в общем, впечатление это не произвело. У меня есть опыт общения в других клиниках, где это совсем-совсем по другому. И на ресепшене совсем по другому тебя обслуживают. Когда медсестра сидит, и видит, что я дергаюсь, она говорит: "Сидите, я вас позову, все вы пройдете". Вот таким тоном.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Она внимательна была. Так как у вас в клинике нет маммографии, она отправила меня в другую клинику на нее. Хорошо общался персонал. Приняли сразу без очереди.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нам на приёме всё понравилось. Всё было отлично. Цена нормальная. Клиника тоже хорошая, чистая, очереди не было. Хорошее месторасположение. Мне не понравилось, что мы пришли просто на приём, а нам начали предлагать исследования пройти, анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
