«Доктор вполне профессиональный, вежливый и внимательный. Александр Викторович проконсультировал меня, поставил диагноз и назначил лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«К травматологу я записывался, чтобы проконсультироваться про свой перелом, а не чтобы слушать теории заговора. Но, как только начались заговоры, доверие к врачу было утеряно. В итоге буду записываться к другому травматологу, и сходил по сути зря. Возможно, рекомендации и правильные, но доверять им я теперь не готов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший и внимательный врач. Он проконсультировал меня, дал советы и выписал рецепт.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор проконсультировал меня и сделал перевязку. Я доволен.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор глубоко вник в мою проблему. Александр Викторович всё объяснил мне, дал рекомендации и прописал лечение. Я пойду к нему на повторный приём.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор осмотрел, сказал, что перелома нет.. прошёлся по моей обуви(некачественной), сказал, что плоскостопие и тд. И из-за этого болит стопа.
Я не послушала и сделала сама мрт, оказался перелом берцовой кости.
Приём был очень быстрым и поверхностным.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Профессиональный доктор. Приём прошёл вовремя. Врач провёл осмотр, назначил рентген и на его основании назначил мне лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Не очень улыбчивый доктор. Но он быстро поставил мне предварительный диагноз и порекомендовал сделать УЗИ для повторного приема.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Александр Викторович нормальный человек и хороший врач. Доктор хорошо меня осмотрел и наложил повязку.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Внимательный врач. Не грубил и не хамил. Он уточнил причину и пояснил следствия проблемы. Дал мне направления, что в дальнейшем нужно сделать и дал рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел как положено. Доктор профессиональный и общительный. Он опросил меня, осмотрел, записал и дал рекомендации.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Принял быстро. Дал рекомендации, объяснил, что да как сделать. В принципе, получил то, что и ожидал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В целом, у меня смешанное впечатление. Во-первых, я ждал 45 минут приема. Мне не очень понравилось отношение врача и показалось, что я нахожусь у фельдшера в армии. Он выполнил свою задачу, посмотрел меня, по нажимал где травма, но отношение было, как к солдату. Мне кажется, надо себя вести по мягче с людьми. После прохождения рентгена, доктор уже в лифте мне выписал на бумажке какой нужно купить бандаж и сказал прийти еще. Может быть, это хороший специалист, но не очень клиентоориентированный по особенностям поведения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Ждал 20 минут, ждал бы ещё больше, если бы женщину перед мной не попросили меня пропустить. Врач торопился и совершенно не слушал меня, постоянно перебивал. Принес ему документы из других клиник, чтобы было легче понять проблему, почему-то воспринял это агрессивно, общался грубо. На повторный прием не приду, ребята.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Компетентный доктор. Он провел осмотр и дал мне письменные рекомендации. Никаких к нему нареканий нет.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
