«Добрый и вежливый врач. Он назначил мне сдачу анализов и прописал рекомендации. Но доктор скрыл от меня названия уколов и капельниц.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доброжелательный врач. Видно, что он хочет помочь! Молодец! Специалист сделал УЗИ почек, мочевого пузыря, назначил анализы, сделал капельницу и укол. Можно сказать, доктор вылечил меня за один день. Я осталась очень довольна!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Грамотный врач. Он провел диагностику предстательной железы с помощью пальпации, сделал УЗИ, взял анализы и подробно все рассказал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень грамотный, человечный и профессиональный врач, который знает свою работу. Он сразу определил проблему и прописал уколы, которые помогли. Мы довольны! Спасибо ему большое!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Михаил Владимирович общительный врач. Он мне доступно рассказал и обьяснил всё о проблеме.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Пришлось заплатить сумму больше указанной, навязывали дорогие анализы и не сообщили о цене процедур. В остальном- обычный врач и клиника.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Михаил Владимирович профессиональный врач. Я получил ответы на все свои вопросы. Доктор осмотрел меня и взял анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Адекватный доктор. Он собрал анамнез, посмотрел все анализы и назначил процедуры для того, чтобы понять общую картину. У меня нет никаких нареканий на врача!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прошёл операцию у доктора, френулотомия. Все успешно, быстро, без осложнений. Период восстановления, правда, оказался несколько дольше, чем ожидалось, но результатом в целом доволен.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отличный доктор. Он знает свое дело. Врач успешно провел анализы, все объяснил и разъяснил. Но потом все заключалось в разводе на лечение, на которое я не пошел. В клинике я заплатил на 16 анализов на вирус, а сделали только 12.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Если кто-то хочет потратить свои деньги впустую, то вам сюда.
На приёме номер 2, на том, на котором я должен был понять что у меня за болезнь и как мне от нее лечиться я получил сл ответ:
- Зачем Вы забрали результаты анализов на руки?
-Нет, ну зачем?
(при этом у него лежат копии на столе)
И вообще как ему разница зачем я это сделал?
Дальше еще интереснее. Когда я спросил как это лечить, указывая пальцем на отклонение в анализе, я получил сл. ответ:
"Я вам рисовал на оригинале, что не помните? А где оригиналы?
Их нет."
Ребят, клянусь вот сейчас смотрю на свои анализы и ничего в них не вижу, кроме напечатанных цифр и так далее.
Не знаю кому он что-то там рисовал, но явно не мне.
"ну ок, у Вас хронический простатит и плазма"
Дальше врач начинает водить пальцем по прайс-листу, говорить что мне нужна какая-то капельница и уколы. С Вас 70 т.р, ну или если наугад, то можно пройти курс за 26 т.р. пройдёмте я запишу Вас на воскресенье.
Серьёзно? Мой приём длился 5 минут из которых 2 минуты врач искал распечатку анализа и 3 минуты за которые я ничего не узнал о своих отклонениях, но узнал что есть курсы лечения за которые я отдам 70 т.р. После того, когда я сказал, что подумаю насчёт приёма, Врач просто развернулся и ушел в туман.
За анализы я отвалил 10 т.р. наших деревянных, и еще 1500 р за этот цирк с прайс-листом.
Это просто финиш.
Отдельно стоит отметить, что персонал на ресепшене, очень дружелюбный. Действительно вежливые женщины.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор квалифицированный. Он провел осмотр и взял анализы. Приду на повторный прием по результатам анализов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У доктора профессиональный подход! Мне была проведена квалифицированная консультация. Мы сходили с врачом на УЗИ и по результатам он назначил мне правильное лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Спокойный и рассудительный человек. Он провел осмотр, взял анализы и назначил мне процедуры, которые дорого стоят. Но я остался доволен приемом!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Замечательный доктор. Все по делу и вызвал много доверия в беседе. Грамотно провел анамнез, участвовал в сборе анализов. Далее объяснил на пальцах детали недуга и составил план лечения на месяц. Приятно иметь дело с таким врачом. Михаилу Владимировичу можно полностью довериться!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший врач, сразу видно что он профессионал. Он мне все доступно обьяснил. Доктор взял комплекс анализов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший и оперативный врач с грамотным подходом. Я к нему хожу не однократно. Доктор всегда помогает решить проблему, выписывает анализы и лечение по результатам.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач все объяснил, все по полочкам разложил, рассказал методы, что лучше, что хуже и назначил лечение. Он профессионально занимается своей работой. Ничего плохого не могу сказать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я остался доволен посещением и врачом. У меня только положительные отзывы. Доктор выслушал проблему и подсказал несколько вариантов лечения. Михаил Владимирович профессионал своего дела.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Клиника ориентирована только на выкачивание денег. Не вздумайте ни при каких обстоятельствах к ним обращаться! Результаты анализов и УЗИ пришлось получать с боем и звонком их юристу. Назначенное лечение вообще на руки не дали. А в нём было расписано по 4 укола в день и куча других процедур. Итого, лечение простатита обошлось бы у них в 80 тысяч рублей. Причем изначально в 90 тысяч рублей, но потом они сами убрали какие то дорогие уколы со словами, но "в целом можно и без них". Затем после консультации с двумя другими урологами - лечение в этой клинике было полностью отменено, так как помимо кучи лишнего - было назначено не верное лечение. Крайне разочарован потраченным временем и суммой, которую Новиков М.В. успел из меня выкачать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач хорошо отнесся к нам. На приеме он поставил капельницу, взял анализы и сразу дал по ним ответы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нареканий и каких-то претензий у меня нет. Я пришел, рассказал о проблеме, доктор сразу поставил диагноз, не каждый врач так может, и диагноз подтвердился анализами. Свою работу Михаил Владимирович знает, не просто так сидит.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было профессионально, проблем не было, меня все устроило. Врач выслушал, я сдал анализы, мне рассказали все моменты, чтобы все было ясно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У отца большая аденома простаты. Врач его посмотрел, сказал, что ему нужно лечение, чтобы снять воспаление, а потом речь будет идти об операции.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Опытный врач, внимательно относится к своему пациенту. Хороший персонал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все прошло нормально, меня устроил прием. Михаил Владимирович все подробно мне рассказал, назначил лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием нормально прошел. Видно, что он специалист. В целом всё культурно, вежливо. Будет второй визит.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор неплохой. Всё понравилось, но как всегда, выкачка денег и потеря времени. Мы пошли со всеми снимками, со всеми анализами и были проведены бесполезные анализы. У нас камень в почках и врач ничем не может помочь, кроме того как капельницу назначить. Сам врач неплохой, специалист хороший.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор обследовал меня, назвал примерный диагноз. После результатов моих анализов Михаил Владимирович уже сказал, что у меня. Хороший специалист.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё нормально. Всё понравилось. Никаких возражений нет. Квалифицированный, хороший врач. Хорошее обслуживание. Всё быстро и качественно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было быстро и четко, без лишних слов. Замечаний к нему нет. Доброжелательный, говорит все по факту, не скрывает ничего, что очень хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор не особо доброжелательный, очень серьезный, пытался назначить лишние анализы, проконсультировал меня. Обычный врач.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Меня все устроило, все понравилось. Доктор профессиональный, назначил лечение, сделал процедуры, после которых есть облегчение. Первое впечатление хорошее.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Меня все полностью устроило. Квалифицированный специалист, все отлично. Михаил Владимирович выписал мне лечение, буду ждать результатов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший врач, нормальный приём, я обращаюсь к нему второй раз, доктор нравиться, до этого был в других поликлиниках и мне даже там диагноз не могли поставить.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было быстро. Мы с доктором пообщались и он взял анализы. Только хорошие отзывы, доктор не скрытный. На вопросы отвечает ясно и точно. Я записался еще.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне все понравилось. Михаил Владимирович все тщательно мне объяснял, постоянно спрашивал, есть ли у меня вопросы, говорил, что он на все ответит. Если у меня будут какие-то вопросы - пойду к нему.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В принципе доктор принял, мы с доктором пообщались. Он сделал мне то, что необходимо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне нужна была консультация. Доктор все рассказал, объяснил. Он меня хорошо проконсультировал. Понятно, что делать дальше.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо. Доктор хорошо меня принял, сделал назначения. Внимательный, вежливый, порядочный врач, выслушал меня.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел очень плохо, мне все не понравилось. По моим ощущениям, врач начал меня разводить на ненужные процедуры, которые были не обязательны. Сразу направил меня на ресепшн, чтобы их оплатить, хотя я не собирался их делать. Доктор не поставил мне диагноз, не дал рекомендаций, рецептов, не выдал бумагу, что я у него был.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё было хорошо, приём замечательный. В четверг я пойду к нему на лечение. Всё устроило.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне не понравилось то, что доктор мне выписал препараты, капельницы капать, но какие не сказал. Если бы у меня началась аллергия и мне пришлось бы вызывать скорую, я бы даже не смогла сказать какие препараты мне капали. Доктор мне сказал, если вы оплатите сто процентный курс лечения заранее, то тогда я скажу название. Я пришла на консультацию, за консультацию я заплатила. Доктор, объяснил мне всё, схематично нарисовал, но вот это всё испортило.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием в целом прошел нормально. Были назначены дополнительные анализы и все получилось достаточно дорого. Специалист компетентный, но мне показалось, что все направлено на получение дополнительных денег. Предложенные варианты лечения меня не устроили по стоимости. Больше туда я обращаться не буду.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я попала к доктору первый раз. У меня сложный диагноз. Доктор мне назначил процедуры и выписал лекарства. Как врач, мне он понравился.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В целом у меня прием прошел хорошо. Михаил Владимирович понимающий врач! Общее впечатление осталось хорошее.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Приём прошёл нормально, мне назначили операцию, меня прооперировали. Меня перед операцией успокаивали, тоже вроде всё было нормально. Ездил к этому доктору на перевязку, всё вроде бы было нормально. Честно пока не могу сказать заживёт это или нет, будут осложнения или нет. Нет никаких грубых нарушений, всё полностью устроило.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«На приеме у меня все прошло хорошо! Михаил Владимирович квалифицированный врач, доброжелательный. Выбирал его по стажу его работы и местоположения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хорошо прошел прием. Доктор вежливый, внимательный, рассудительный, назначил анализы и повторный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший доктор, профессионал в своем деле, назначил лечение, я остался доволен.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел хорошо. Доктор меня принял, осмотрел, все рассказал.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач мне понравился. Врача я выбрал по отзывам и то, что он бывший военный. Михаил Владимирович знающий, но толком ничего объяснить не может. Хороший специалист. Все объяснил доступно. Впечатления от приема хорошее.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор все объяснил, рассказал и взял анализ. Единственное меня смутило, что мы ходили с другом и врач выявил одинаковые болезни. Я считаю, что они были необоснованны.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Видно сразу, что доктор человек своего дела. Он профессионал и большой специалист. Я обязательно его порекомендую.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень всё хорошо, врач внимательно отнёсся к моей проблеме. Быстро произвёл осмотр порекомендовал то что мне нужно. Мне всё очень понравилось!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё очень хорошо, оперативно, быстро. Всё было прилично, отношение врача было доброжелательное, атмосфера была доверительная.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач очень хороший. Единственное что нас смущало, то что он сказал подъехать еще повторно после сдачи анализов, он нам даст консультацию. Мы понадеялись на консультацию, я просила чтобы он написал какое-то лекарство. Но обслуживание там очень хорошее. Я рекомендую этого врача.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«То, что требовалось, врач со своей стороны всё сделал. Мне нужна была консультация, я её получил. Меня удовлетворило всё на 100%. Впечатления положительные. Единственное, он очень тихо говорит, возможно такая манера разговора, но всё очень корректно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я не доволен приемом! Мне позвонили и сказали одну цену, а когда я приехал туда, говорили анализы 1500, а взяли 4900. И самое главное, что взяли деньги за консультацию врача, хотя он меня вообще не консультировал. Выставили мне счет почти 5000, я не понял за что. К самому доктору претензий нет.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В целом приём прошёл нормально, я подъехал в клинику, записался на приём. Может, доктор был не совсем дружелюбен, но в целом на все вопросы он ответил. Назначил курс лечения, будем продолжать с ним лечиться. О соответствии цены и качества смогу сказать только через три недели, когда пройдёт лечение. Клиника вполне вроде ничего, очереди не было. Пока не знаю, порекомендую врача знакомым или нет. В принципе на дополнительные услуги цены адекватные.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«На данном этапе это был первичный прием, все прошло на отлично. Доктор располагает к себе, доброжелателен, профессионален, с пониманием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все на должном уровне. Единственное, по времени записали на одно время, по каким-то причинам чуть-чуть задержали прием. А так все нормально, все квалифицировано.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор в принципе хороший. Но цены за анализы высокие. Отношение было ко мне хорошее. В принципе мне понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Встреча с ним была не длительная. Особо ничего такого сказать не могу. В принципе нормально всё. Результаты я пока не получил, сдал только анализы. Единственное, что меня не устраивает то, что время на сдачу анализов даётся 4 дня.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Подход поликлиники очень странный. Карточку врач швырнул. Заставил сразу сделать УЗИ. В эту поликлинику я папу точно больше не поведу. Возможно он прекрасный врач, но так никто не делает! Я давно не ходила по врачам, может что-то уже изменилось... На самом деле это дико. Папа у меня профессор, пришел в костюме. Но у меня просто нет слов... А вот сервису DocDoc спасибо огромное! Я человек современный, пользуюсь сервисом DocDoc, там всё работает. Молодцы!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прекрасный доктор, я не первый раз обращаюсь к нему с проблемой. Меня всё устраивает. Если бы был не компетентный, я бы к нему не обратилась, в Москве много врачей его специальности. Мне понравилось, что он всё доступно объясняет.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
