«Внимательный врач. Я только приехала из Китая, и у меня был кашель. Доктор сразу среагировала на мои просьбы, жалобы, все проверила и позвонила выше стоящему руководству. Но слава Богу у меня не обнаружили вирус. Только был один минус, я ждала минут 15 - 20.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Ольга Вячеславовна провела полный осмотр, выписала мне лечение и открыла больничный лист. Мне понравилась доктор. За исключением того, что она взяла у меня мазок из горла и не предупредила, что он оплачивается отдельно. Я посмотрела, что срок его исполнения 5-6 дней. А мне на повторный прием уже идти через 4 дня, то есть мазок не успеют сделать. При повторном посещении этот анализ мне ничего не даст. Это была бесполезная услуга.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач, вполне, компетентная. Она меня внимательно обо всем расспросила, какие болезни у меня были, я рассказала, что у меня и как. Доктор осмотрела меня, разъяснила все, отправила на анализы и назначила лечение, ничего лишнего.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач приняла меня хорошо, я рассказал всё ей, она поняла сразу, что к чему. Она вежливый, профессиональный врач. Я остался доволен.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор очень понравился, всё было хорошо, приняли отлично. Врач всё понятно объяснил, назначил нужное лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«С врачом всё было в порядке, мне было с ней комфортно, приём хороший. Спасибо большое! Единственное пришлось ждать приёма минут 30.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор мне совсем не понравился. Она даже не знает элементарных вещей. Мне было необходимо сделать вакцину. При мне она звонила и у кого-то спрашивала, можно ли делать вакцину при температуре. Такие вещи знает даже ребенок. Так же она пыталась навязать услуги клиники на крупную сумму.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё было прекрасно, ничего плохого не могу сказать. Нормальный доктор. Приятная женщина. Она всё выслушала. Всё, что надо подсказала, написала и дала направление. Всё на позитиве.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Ольга Вячеславовна - хороший врач, внимательно осмотрела меня, все хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Первое впечатление о враче нормальное. Ольга Вячеславовна внимательно меня выслушала. Буду ждать результатов лечения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел нормально. Ольгу Вячеславовну могу охарактеризовать положительно. Она все объяснила мне русским языком. Атмосфера на приеме доброжелательная. Впечатления от приема нормальные.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В целом, все неплохо. Как доктор, Ольга Вячеславовна мне понравилась. Она занималась мной больше часа, даже другие пациенты ждали. Но мне не понравилось, что врач выписала мне анализы и обследования на большую сумму денег, даже не спрося, есть ли у меня такая сумма и согласна ли я все это сдавать. И лечение мне врач выписала на очень большую сумму - и лекарства, и процедуры.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Ольга Вячеславовна очень приятный человек! Отнеслась к нам очень хорошо и с пониманием, назначила нам курс лечения и анализы. В принципе все хорошо прошло, нам понравилось! Встретила она нас добродушно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел нормально. Ольгу Вячеславовну могу охарактеризовать по приему уважительно. Атмосфера на приеме у нее отличная. Все по приему врач врач излагал хорошо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне очень понравилось обслуживание. То есть, все внимательные, все вежливые, обходительные. Единственное, что конечно анализов очень много навыписывали. Я не была готова потратить такую большую сумму. Я не рассчитывала. Я пришла с ангиной, у меня дополнительно взяли анализ крови, анализ на диабет. Что-то такое, отстраненное от моего заболевания. Поэтому, оказалось более затратно, чем я рассчитывала. Цены средние для Москвы. Более чем доступные, я скажу. Единственное, что мне еще не понравилось. Когда мне выдали лист, в котором были указаны расценки на анализы, там было указано на анализ крови одна сумма, 530 руб. А уже на кассе, когда я расплачивалась возле регистратуры, там получилось что дополнительно, за сам забор крови еще 220 руб. нужно доплатить. Не до конца проинформировали меня. Разница небольшая, но все равно, как говорится, осадок остался. Мне очень понравился врач. Она, видно что уже давно в профессии этой. Она провела полноценный осмотр. Мне понравилась врач. К самому врачу претензий нет. Единственное, что анализы. Я так понимаю, что это тоже политика любой частной клиники. То что нужно провести определенные анализы, потому что я была в первый раз. Может быть с этим связано. Меня смутила эта недосказанность по поводу анализов. Доктор очень понятно объясняла. Даже на мои дополнительные вопросы она ответила. Я обращалась не в одну клинику. В принципе, вполне средняя расценка для моего района. И врач мне очень понравился. Цена соответствует. Приняли даже чуть-чуть пораньше. Я подошла пораньше, чтобы оформить документы, и даже у врача нашлось время пораньше меня принять. Я на машине добиралась, нет проблем. С парковкой тоже все отлично.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
