«Добрый день. Я ходила к Дмитрию Ильичу два года назад. Точнее как ходила, один раз меня «занесло» к нему из-за цены, честно признаюсь. Это был мой первый опыт похода к психологу и оказался крайне неудачным. Но начну по порядку. Меня встретил не очень опрятный мужчина, когда мы шли в кабинет я заметила на кухне очень хорошо разложенный стол с блюдами и алкоголем, крепким. Это меня сразу смутило, но так как я была человеком скромным и посчитала некрасивым развернуться и уйти (хотя это было мое право) я осталась. Далее пошёл разговор о детстве моем, как, в принципе, у всех психологов. Но со вставочками. Вставочками про жизнь Дмитрия Ильича. Хотя даже не вставочками, а целики рассказами о детстве ребёнка, о даче и природе. Затем он попросил закурить. Я, опять же, девушка скромная и не наученная в то время говорить «нет» не смогла отказать ему в нездоровой привычке курить в закрытом помещении при клиенте. Далее человек начал меня убеждать, что измена-это нормально, чем чуть не довёл меня до слез. Не в хорошем смысле, как это бывает у психологов, довёл до слез «облегчения», а довёл до слез отчаяния) что даже психолог думает, что все это вообще нормально. В общем, вышла я от Дмитрия Ильича расстроенная, опустошённая и без пары тысяч в кармане, так как приём «ни о чем» прошёл ни о чем.
Далее мне позвонил оператор и попросил оставить отзыв и я, не смогла сказать, что это было просто ужасно, а подавляя себя сказала, что все было хорошо и похвалила психолога. Время шло, я обратилась к другому специалисту, который помог мне за 3 сеанса. А некоторое время назад мне напомнили о моем первом неудачном походе к психологу. И тогда я вспомнила про свой лживый отзыв о прекрасном специалисте Дмитрие Ильиче. И поняв, что это не правильно, обратилась в службу поддержки DocDoc, чтобы удалили мой предыдущий отзыв и опубликовали этот. Так что я категорически не советую предложенного врача, так как он может забрать деньги и не только не помочь, но и усугубить вообще положение. И ещё я видела, что Дмитрий Ильич очень любит отвечает на подобного рода отзывы нападками. Так что прошу не утруждаться, так как настоящий психолог воспринимает любую критику нормально, без выпадов и агрессии. Я воспользовалась своим правом честно сказать о вас, как не о лучшем специалисте. Примите это, пожалуйста, достойно. Спасибо.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший и понимающий врач. Она дал мне советы и рекомендации. Я доволен! Я пойду к доктору ещё и буду его рекомендовать!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Харизматичный, внимательный и умеющий слушать врач. Он встретил меня, угостил кофе, активно выслушал, провел интересную беседу, тестирование и дал список литературы. Скорее всего, будет повторный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Во-первых мне понравилась стоимость, она очень адекватная, есть возможность провести больше времени, так как на первичную встречу требуется больше времени, и это соответствует эквиваленту средней стоимости, который у других специалистов сеанс идёт 50 минут, и это очень важно. Доктор оказался очень компетентным, выслушал меня, сразу же разработал тестирование и дал список литературы, рекомендованный к прочтению, так же разъяснил многие теоретически фундаментальные знания в психологии, которые необходимы сразу же на этапе первого приёма осознавать и работать с ними. Дмитрий Ильич был очень гостеприимен, обстановка домашняя, он очень радужно принимает, удобно добираться и я записалась на следующий приём, так как намерена с ним далее работать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Компетентный, опытный врач и приятный мужчина. У меня были проблемы, и он меня выслушал, помог в них сориентироваться и разобраться, дал советы. Я, думаю, буду к нему ходить, по скольку психолог это дело не на 5 минут.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач слишком затягивает разговор, никакая проблема не решена. Он затягивал время своими рассказами, нам вопросы толком не задавал и рассказать ничего не давал. Доктор много разговаривает, я не собираюсь больше к нему ходить.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Дело в том, что с самого начала одна из причин почему я пошла именно к Краснеру, это ограничения денежных средств, а у него была относительно небольшая почасовая оплата, у меня был уже опыт встреч с другими психологами. Изначально, доктор мне позвонил и спросил с какой проблемой я приду, я ему её озвучила. На первом сеансе он попросил рассказать, всё о моей жизни. Изначально обращалась к нему, по вопросам о своей семейной жизни, о перепадах в настроении у супруга. В итоге на первый приём ушло 6 часов, я заплатила 5400, он мне объяснил, что вот мы сейчас во всем ознакомимся и начнём заниматься исправлением проблемы, я подумала ну ладно. Далее я прихожу на второй сеанс, вместо полутора часов он длился три часа, он дал мне тест, я прошла тест, и после этого он мне начал рассказывать, что я должна сделать для того, чтобы улучшить свою профессиональную карьеру, я не поняла вообще для чего мне это надо. Я ждала профессиональную помощь, какие-то занятия, которые мне нужно делать, а он мне порекомендовал чтобы я думала о чём то хорошем. Просто советы невпопад, он рассказывает о чём угодно, о семье, чем у него жена и дочь занимаются, то есть он растягивает время, и ладно бы он его растягивал профессионально, к теме бы моей подошёл, нет, такое ощущение, что человек поверхностно какую-то информацию из психологии взял. Накануне у меня были неприятности с супругом, и когда я пришла к врачу, я ему сказала о этих неприятностях, и он ничего не сделал, для того, чтобы допустим снять с меня это напряжение в связи с ситуацией. В итоге я отдала ему все деньги за приём, сижу и думаю, что ситуация у меня стала только хуже и денег нет теперь чтобы пойти к другому специалисту. Доктор просто раскрутил меня на деньги и ни чем мне не помог. Я к нему обратилась с просьбой вернуть мне деньги, но получила отказ.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Курит в комнате, где принимает. Считает, что измена в браке - это не так страшно. Очень много воды и говорит в основном не по делу, а витает в своих детских воспоминаниях, где он ухлёстывал то за той, то за этой. На кухне в этом время сидит его жена. Просто ужас.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Первый приём прошёл отлично! Обязательно продолжу работу и дальше. Компетентен, вежлив и лёгок в общении.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор меня внимательно выслушал, досконально объяснил в чём проблема. Хороший психолог, умеет понять проблему.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Это был первый, ознакомительный прием. Было интересно, полезно, я буду продолжать посещать этого доктора.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Был только первый прием. В целом всё прошло хорошо. Выслушал, дал рекомендации. Опытный доктор, умеет слушать хорошо, задает нужные вопросы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В принципе мне понравилось, доктор с хорошим стажем. В общем то, приём прошёл достаточно продуктивно как мне кажется.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший врач с большим опытом. Дмитрий Ильич все выслушал, нормально отнесся ко мне. Он понимает ситуацию. Буду продолжать у него лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор очень добрый, хороший, выслушал меня, посоветовал, говорил по моей теме.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший, веселый, добрый и отзывчивый доктор. Мне все очень понравилось. Прием прошел спокойно, не было никаких напряжных моментов. Дмитрий Ильич - очень приятный человек, знает свое дело.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор нормально отнесся ко мне и все воспринял. Но на мой взгляд - Дмитрий Ильич слишком погружается в свои жизненные впечатления и ситуации, говорит о посторонних вещах, это не очень понравилось. Я считаю, что если человек действительно профессиональный, он должен уметь быстро перестраиваться под конкретного пациента.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Дмитрий Ильич - внимательный специалист. Мне все понравилось. То, что я ожидал, я получил, уже посоветовал доктора знакомым.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Дмитрий Ильич, очень грамотный специалист, мне очень всё понравилось. Я довольна качеством приёма.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В принципе я не совсем получил то, что хотел, общение было достаточно приятное, акценты расставлены. Возможно я сам себе придумал, что прям на первой консультации доктор даст мне решение. Всё было замечательно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прекрасный доктор, начитанный и образованный. Дмитрий Ильич - профессионал! Все было отлично.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё в принципе было нормально. Доктор внимательный, дружелюбный. С одного раза мне сложно полностью оценить доктора.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Встреча оставила крайне негативное впечатление. Я конечно, понимаю, что "на вкус и цвет....", но на мой взгляд данного специалиста сложно назвать профессионалом.
1. Да, прием ведется дома, в неопрятной квартире. Доктор выглядел, мягко говоря, неопрятно.
2. Что касается самой "психотерапии", то мне есть с чем сравнивать. И конечно может быть, что у "доктора" свои уникальные, авторские, супер-эксклюзивные методики, но, извините, а не нужно ли в диагностической фазе хотя бы попросить клиента запрос сформулировать?
Я пришла с проблемой "плохие отношения в браке", и меня даже не спросили, хочу ли я их "чинить" или хочу "развестись"! Очень много абсолютно нерелевантных отклонений от беседы (" а у вас в городе есть же градообразующее предприятие?"). Какие-то примеры, типа, аналогии из жизни своей семьи. Зачем? Во-первых, не аналогичные, а во-вторых, ну не профессионально, не этично это совсем мне рассказывать про вашу семью! Ну и в целом работа оставила впечатление "я вам посоветую", чего никак не должен делать психолог. Вывод: жалко потраченного времени. Вероятно "доктор" очень прекрасный и вообще милейшей души человек, но как в психотерапевте, увы, я абсолютно разочарована...(((»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Во-первых, приём ведётся в квартире, внешний вид не соответствующий, оплата приёма часовая, доктор тянет приём, ведёт разговор про соседей, знакомых, не слушает пациента. Склоняется весь разговор к тому, что надо прийти сначала оному, потом второму. Всё идёт на выжимку денег, доктор не решает проблему, а весь разговор идёт к тому что бы узнать сколько у меня денег. Я очень жалею что попала к нему.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Субъективно не понравился приём, объективно: уговоры доктора о продлении времени приёма, это минус, приём дома, где накурено, тесно, тем кто не курит станет плохо в такой обстановке. Стоимость консультации в связи с выше перечисленным сильно завышена.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Посидели 2.5 часа: рассказал всю свою жизнь, сделали тест Люшера, которой позже обсудим, также Дмитрий Ильич дал мне список художественной литературы для эмоционального и культурного развития. Насколько это будет полезно пока сказать трудно, но впечатления положительные.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В целом все прошло очень хорошо. Доктор умеет слушать. Он к себе располагает. Была приятная атмосфера.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«С врачом была первая встреча, пока положительные впечатления. Показался достаточно профессиональным врачом, с большим опытом.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все было отлично. Я провел у доктора часа четыре, мы с ним пообщались, все было очень качественно. Дмитрий Ильич умеет выслушать, всегда подскажет, поможет. Я к нему пойду и повторно. Мне понравился прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне очень понравилось. Очень хороший профессионал. И дружелюбный человек. Обстановка располагала и расслабляла.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё прошло хорошо, я получила то, что ожидала и буду дальше к нему ходить.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хороший специалист с многолетним стажем, образованный.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я сама практикующий психолог и он скорее преподаватель, он очень доброжелательный и приятный профессор, но это не консультант и не терапевт. Не нашла там того, что искала, что интересовало, потому что там скорее какое-то тестирование.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все прошло хорошо. Мы долго общались, видно что опытный человек, не первый год работает, с пониманием относится.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Дмитрий Ильич - хороший доктор. Я и дальше буду продолжать с ним общение. Он мне понравился. Видно, что врач - профессионал своего дела, чувствуется опыт. Я рассказала о себе, потом он провел тесты и рассказал о наших дальнейших действиях.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мы довольно долго общались с доктором. Человек располагает к себе, я многое о себе рассказала и планирую дальше к нему ходить. Несколько ключевых моментов я для себе отметила и надеюсь на хороший результат.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё было отлично. Безусловно хороший доктор.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо было. Доктор принимает у себя дома, я осталась довольна и буду продолжать у него лечение. Дмитрий Ильич хорошо слушает, дает советы, вникает в проблему.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Толковый врач. У него много опыта. Я думаю, он в любой ситуации может помочь. Думаю, что буду ходить к нему. Как я понял, Дмитрий Ильич больше специализируется по семейным вопросам. У него есть свои методы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Было не то, что мне надо, но по своей специализации он хороший. Врач очень доброжелателен, исключительно вежлив. Мне понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне всё понравилось. Дмитрий Ильич хороший специалист. Открытый, очень приятный человек, внушает доверие.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Не скажу, что специалист нам сразу с первого раза помог, но что-то донес до человека. Он умеет выслушать, умеет правильно сказать. В целом мы остались довольны. Дмитрий Ильич принимает не в кабинете, а в квартире, я была немного удивлена. А так он хороший, позитивный, слушать умеет, подсказать тоже. Мы собираемся к нему на повторный прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все прошло замечательно. Очень дружелюбный мужчина. Мы долго разговаривали, я думала прием будет около часа, а мы общались больше трех часов. Дмитрий Ильич дал мне некоторые рекомендации, думаю, что буду продолжать с ним работать.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
