«Мне не понравилось всё. Приём длился пять минут. Я пришла, потому что у меня стал пропадать слух. Доктор сказала мне обратиться к другому специалисту. Она осмотрела меня и сказала, что у меня всё в порядке.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Ужасный врач! Единственное, что более-менее устроило-это обращение к ребёнку . В остальном-просто ужас! Полный развод на деньги (2 ненужные манипуляции по 1 минуте-и стоимость приема увеличилась в 6 раз, без предупреждения!!!). Лечит экссудативный отит антибиотиками, от чего ребёнку стало только хуже!!! Попросила дать рекомендации на будущее: сказала, не скажет сейчас, а скажет потом, когда ещё раз придём к ней. Очередной развод...
Добавлено 13.01.2019
К ответу клиники от 22 ноября:
Во-первых, стоимость выросла именно в 6 раз: за прием я заплатила 1000р (от сайта docdoc).
Во-вторых, никакого острого двустороннего гайморита у ребенка нет и не было (ни температуры, ни головной боли, ни чего более). Это было понятно и очевидно тогда, а сейчас, по прошествии времени, я могу это сказать со 100% уверенностью.
В-третьих, почему вы раскрываете врачебную тайну пациента?
Все это в комплексе еще больше делает данного врача (и клинику(?)) совершенно некорректным по отношению к пациентам.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все хорошо. Врач вежливая, осмотрела, подробно обо всем спросила, выписала лечение. Если будет необходимость, обращусь к ней ещё раз.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор внимательно выслушала меня и у нее особый подход к пациенту. Она провела осмотр и выписала рекомендации. Препараты, которые мне выписала врач мне не помогли.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я приехал к ней за консультацией по результатам КТ, доктор посмотрела и сказала что всё хорошо. Мы с ней пообщались пять минут.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хороший доктор, культурная и внимательная женщина. У меня фарингит, она провела осмотр как положено и выписала мне лечение.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Квалифицированная врач. Она хорошо и по доброму отнеслась к нежеланию ребенка показываться. Доктор провела нос, ушки, дала консультацию и сделала все, что должен был сделать ЛОР.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Замечательная, очень внимательная и опытная врач. Она провела осмотр и проконсультировала меня. Я всем посоветую этого доктора!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень толковый и отзывчивый человек. На приеме доктор провела осмотр и сделала тимпанометрию, сказала свои замечания. Спасибо ей, очень приятное впечатление, я доволен посещением!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Уважительная женщина и хороший человек. Она меня услышала, всё посмотрела, назначила лекарства и сказала вернуть через две недели на осмотр. Советую этого доктора и клинику!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Хорошая, квалифицированная врач. Она хорошо к нам прислушалась, хорошо осмотрела ребенка, дала советы и мы остались довольны. Нет претензий к ней как к врачу.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отзыв у меня положительный, я выбирала на сайте специалиста по отзывам и опираясь на стаж работы. Приём врача понравился, были проведены все необходимые манипуляции, предложены дополнительные процедуры и вопросов у меня к ней нет. Я полагаю, что она хороший профессионал и отзывчивый человек.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я водила сына, врач приняла нас вовремя, оказала нам помощь, назначила процедуры, всё распечатала и по лекарствам рассказала. Она очень внимательная женщина, мы ещё придем к ней на прием.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень хорошая, квалифицированная и внимательная врач, мы были у нее уже неоднократно. Она взяла мазок и проконсультировала меня.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«На прием мы чуть-чуть задержались, но доктор нас приняла, у нас уши болели и она проверила и посмотрела все, назначения сделала, все доходчиво объяснила. Это был обычный прием обычного врача, она улыбчивая и приветливая, не могу сказать о профессионализме, потому что мы там были впервые!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Я обратилась с тонзиллитом. Врач внимательно выслушала жалобы, поставила адекватное и хорошее лечение. Она пунктуальная, радушная и была приятная в беседе.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач хороший, приемом я довольна, проблема, с которой я обратилась, после назначенного лечения была решена. В другой клинике я удаляла серные пробки, и меня беспокоила заложенность ушей, но меня посмотрели, объяснили, в чем проблема, назначили лекарства. Доктор очень вежливая, очень подробно все объяснила, дала рекомендации, как избежать в дальнейшем подобных проблем.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор очень внимательная, помогла в непростой ситуации. У ребенка с аутизмом потекли сопли с резким дурным запахом. Он запихнул, как оказалось, в нос кусок картона, был полный нос гноя, развился гайморит. Татьяна Борисовна диагностировала и удалила инородное тело, прописала лечение, а также дала рекомендации по проблеме серных пробок в ушах, о которых мы и не догадывались. Ребенок непростой, сами понимаете, но доктору удалось провести все манипуляции без особых проблем и воплей)»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Приём прошёл хорошо! Доктор всё понятно объяснила, дала рекомендации. Сейчас в процессе лечения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Очень замечательный доктор, просто нет слов! Таких врачей не видела никогда. Очень внимательная женщина. Она досконально посмотрела ребенка, всё сделала как надо. Я в большом восторге от этого человека!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Замечательная доктор, дала мне полное направление куда идти и что дальше делать. Я очень ей благодарна. Достойное отношение ко всему.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Всё хорошо, прекрасный доктор, внимательная, но в клинике очень дорого. Мне сделали процедуры и я заплатила восемь с небольшим тысяч.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач мне вообще понравилась, но она сделала дополнительные манипуляции, о которых мы не просили и сумма возросла.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Доктор хорошая, внимательная, очень знающая, грамотная, внимательно осмотрела ребенка, выписала лечение. Мне все понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне очень понравилась врач. Татьяна Борисовна была со мной очень внимательна, все осмотрела, все популярно мне объяснила. Я осталась довольна.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
