«Владимир Сергеевич обследовал меня и назначил лечение. Я доволен!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Владимир Сергеевич хороший и внимательный врач. Он сказал какой мне использовать шампунь и лосьон.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач хотел влепить сразу все анализы на сумму больше 10000 рублей. Доктор, грубо говоря, напугал нас и уже не хочется возвращаться! Специалист должен мягче обращаться с пациентами.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием мне не очень понравился! Доктор предложил два вида дорогостоящего лечения, а в конце даже не выписал рецепт У меня на руках нет направления.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Вежливый и внимательный врач. Доктор понял причину моей проблемы и прописал сдачу анализов.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Спокойный и компетентный доктор. У меня нет к нему негатива! Врач, достаточно, внимательно меня выслушал, взял анализы и все объяснил. Будет еще повторный прием через 2 недели по результатам.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Вежливый, хороший, внимательный мужчина! Доктор с пониманием относится к пациенту, очень понятно все объясняет и у него чувствуется эмпатия. Врач провел осмотр, все расспросил и предложил два возможных вектора, как можно поступить, посоветовал склониться к верному, с медицинской точки зрения, что и было выполнено.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все отлично. Доктор все объяснил, все доступно рассказал, что нужно делать. Все понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Прием прошел хорошо. Доктор выписал все, что нужно и назначил мне анализы.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«В принципе доктор хороший. Он полно и с пониманием отвечает на вопросы, идет на встречу и все хорошо рассказывает.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все прошло замечательно. Доктор хороший, вежливый, все мне рассказал, все сделал, что нужно было. Мне все понравилось.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне все понравилось. Доктор все грамотно мне рассказал, пояснил. Прием у доктора меня вполне устроил и его назначения тоже.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Отвратительно. Развод на деньги. Владимир Сергеевич не осмотрел даже. Я пришел рассказал о проблеме. Он сказал, что есть два варианта. Один будет стоить столько-то, а другой столько. Он не имея диагноза и анализов назначает лечение такое дорогостоящее, для меня это странно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«У меня осталось очень тяжелое впечатление. Доктору очень хотелось мне назначить побольше лишних, дорогих анализов крови , часть анализов мне сделали. Я пришел к нему второй раз, он меня запугал, он мне предложил сделать иммуноукрепляющее лечение, я понимаю, что это бесполезно. Я попросил доктора записать мне лекарства, потому что хочу узнать второе мнение или сам изучить, что это за лекарства. Доктор разозлился, стал на меня голос повышать. Он сказал, если выпишет лечение, то мне нужно оплатить его прямо сейчас. Я попросил его выписать лечение, чтобы я мог подумать и на следующий день придти его оплатить, он мне сказал еще раз к нему придти, я не понял зачем. Доктор повышал на меня голос, запугивал и я не уверен, что мне нужна капельница, которую он предложил, вместо уколов, я сомневаюсь. Повторного приема я ожидал 30 минут и девушки на ресепшене были очень недружелюбные.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Нормальный врач, внимательный. Будем дальше работать с ним.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Муж остался недоволен обслуживанием. Он пришел на обследования. У него сохнет кожа, ничего особо серьезного. Врач предложил один вариант лечения, которое стоит 37000 тысяч в их клинике. Другого альтернативного лечения доктор не предложил. Это откровенное вымогательство денег. Врач не ориентирован на клиента, а ориентирован на то, чтобы продать услуги клиники.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Вы знаете, мне очень понравилось! Я не искал клинику и врача, а позвонил в сервис docdoc и мне сказали где свободное время и место, это очень удобно! С врачом мы подобрали лекарства, он мне все объяснил и заняло у меня это минут 15-20 всего. Все было быстро и без очереди. Владимир Сергеевич приятный мужчина, хороший доктор! Общался доктор очень вежливо, предложил мне дополнительно пройти тестирование абсолютно бесплатно. За прием я отдал 1600, но если учесть, что это было сиюминутно, без очереди и без каких-то лишних бумажек и документов, считаю, что цена соответствует!»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«После первичного приема врач сделал мне операцию, все прошло хорошо. Мне очень понравилась его работа.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Все понравилось, особенно то, что было все быстро и удобно, а главное качественно.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Во враче все устроило. Врачом осталась довольна. Цены только дорогие в клинике.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Меня приняли сорок минут спустя, хотя пришла я вовремя. Сказали, что без анализов ничего сказать не могут. Я пришла к специалисту, а специалиста я не получила.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач мне понравился и смог помочь.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Мне понравилось, что далеко не пришлось идти до врача и долго ждать. Записалась, и в тот же день попала на приём.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Врач не очень квалифицированный.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Консультация была несоответствующей, никакой информации мне врач не предоставил, он меня склонял только к сдачи анализов, которые очень дорого стоят, может, это клиника диктует правила врачу, но тем не менее никакой консультации мне не было оказано. "Вот, когда анализы сдадим, тогда я вам и смогу помочь". У нас с ним даже завязался спор, кто прав, кто виноват. Я спросил, почему у меня это и это, какие вы лекарства будете использовать, если мои анализы буду в порядке, а он мне даже не назвал эти лекарства, потому что нет смысла их назначать сейчас сразу, потому что я пойду и куплю их, грубо говоря.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
«Первое впечатление о враче положительное. Будем ждать результата лечения.»
Зафиксирован со слов клиента по телефону
Качество приёма
Внимательность
Кабинет и оснащение
