Согласие на обработку персональных данных
Отмечая соответствующее поле под формой на сайте yandoc.ru и нажимая кнопку отправки, субъект персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
Согласие предоставляется в форме, позволяющей подтвердить факт его получения, путём совершения конкретного действия в интерфейсе сайта в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1. Оператор персональных данных
1.1. Индивидуальный предприниматель Тищенко Данил Павлович, ИНН 775107106796, адрес электронной почты dti@roidealer.ru, сайт yandoc.ru (далее — Оператор).
2. Лица, которым передаются персональные данные
2.1. Оператор осуществляет передачу персональных данных только для целей, предусмотренных разделом 4 настоящего Согласия, в частности, без ограничений, ООО «ДокДок» (адрес: 125009, г. Москва, пер. Гнездниковский М., д. 12, пом. III, ком. 10), другим партнёрам Оператора, медицинским организациям или врачам, на запись к которым субъект персональных данных оставил заявку, Call-Центру для целей содействия в записи на приём к врачу или получения отзывов и пожеланий, а также иным третьим лицам, если это необходимо для обеспечения оформления записи на приём ко врачу либо на диагностическое обследование, а равно для достижения Оператором целей обработки персональных данных.
2.2. Обработка персональных данных может быть поручена Оператором лицам, обеспечивающим функционирование сайта и сервисов Оператора: хостинг-провайдеру, разработчикам и администраторам сайта, оператору системы учёта заявок, сервисам телефонии, рассылки сообщений и защиты от автоматизированных обращений.
2.3. Оператор предупреждает всех лиц, которым передаются персональные данные, о том, что эти данные могут обрабатываться лишь в целях, для которых они сообщены. Все лица, получающие персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность в отношении таких данных. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия лиц, которым поручена обработка, несёт Оператор в соответствии с частью 5 статьи 6 Закона.
2.4. Персональные данные предоставляются государственным органам в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
3.1. Фамилия.
3.2. Имя.
3.3. Дата рождения.
3.4. Номер контактного телефона.
3.5. Адрес электронной почты — в случае его указания.
3.6. Содержание обращения, сообщения или комментария — в случае его направления.
3.7. Сведения об обращении: дата и время направления заявки, адрес страницы сайта, с которой она направлена, врач, специализация, медицинская услуга или медицинская организация, в связи с которыми оставлена заявка.
3.8. Пользовательские данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, идентификаторы систем веб-аналитики, источник перехода и рекламные метки, сведения о действиях на сайте, включая записи сервиса Вебвизор.
3.9. Записи телефонных разговоров с Оператором и содержание переписки по используемым каналам связи.
3.10. Субъект персональных данных подтверждает своё осведомление о том, что из страницы сайта, с которой направлена заявка, следует специализация врача либо вид медицинской услуги, к которым он обращается, и что такие сведения относятся к специальной категории персональных данных, касающихся состояния здоровья. Настоящим субъект персональных данных даёт согласие на обработку указанных сведений на основании пункта 1 части 2 статьи 10 Закона.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Приём, регистрация и обработка заявки на запись на приём.
4.2. Организация записи к выбранному врачу или в медицинскую организацию, включая передачу сведений, необходимых для её осуществления.
4.3. Связь с субъектом персональных данных посредством телефонного звонка, СМС-сообщений, мессенджеров, электронной почты и push-уведомлений, включая подтверждение, уточнение, перенос и отмену записи, а также напоминание о предстоящем приёме.
4.4. Рассмотрение обращений, вопросов и претензий и направление ответов на них.
4.5. Приём, модерация и публикация отзывов, направление ответов на них.
4.6. Обеспечение функционирования сайта, его технической поддержки и устранения сбоев.
4.7. Защита сайта от спама, автоматизированных и мошеннических обращений.
4.8. Контроль качества обслуживания, в том числе посредством записи телефонных разговоров.
4.9. Проведение статистических, аналитических и маркетинговых исследований, улучшение сайта и сервисов, тестирование и персонализация интерфейса.
4.10. Направление информационных, сервисных и рекламных сообщений о врачах, медицинских организациях, услугах, акциях, скидках и специальных предложениях посредством СМС-сообщений, электронной почты, мессенджеров, push-уведомлений и телефонных звонков. Настоящим субъект персональных данных даёт согласие на получение рекламы по сетям электросвязи в порядке части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
4.11. Проведение опросов, анкетирования, розыгрышей и рекламных акций.
4.12. Осуществление таргетированной и ретаргетинговой рекламы, формирование рекламных аудиторий и сегментов, оценка эффективности рекламных кампаний.
4.13. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации, а также защита прав и законных интересов Оператора, включая ведение претензионной и судебной работы.
5. Перечень действий с персональными данными
5.1. Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6. Трансграничная передача персональных данных
6.1. Согласие не распространяется на передачу персональных данных на территорию иностранных государств. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
7. Срок действия согласия и порядок его отзыва
7.1. Согласие действует со дня его предоставления до дня его отзыва субъектом персональных данных.
7.2. Согласие может быть отозвано в любое время без объяснения причин путём направления заявления по адресу электронной почты dti@roidealer.ru. В заявлении указываются фамилия, имя, дата рождения и номер телефона, приведённые при направлении заявки.
7.3. С даты получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 9 и частью 4 статьи 21 Закона.
7.4. После отзыва согласия обработка заявки на запись на приём не осуществляется.
7.5. Отказ от получения информационных и рекламных сообщений может быть заявлен отдельно от отзыва настоящего Согласия путём перехода по ссылке отказа, содержащейся в сообщении, направления ответного сообщения либо направления заявления по адресу электронной почты, указанному в пункте 7.2 настоящего Согласия.
8. Заявления субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://yandoc.ru/agreement/, и с текстом настоящего Согласия.
8.2. Предоставленные персональные данные являются достоверными и принадлежат субъекту персональных данных.
8.3. При направлении заявки в интересах иного лица, в том числе несовершеннолетнего, субъект персональных данных подтверждает наличие у него полномочий законного представителя либо согласия такого лица на передачу его персональных данных Оператору.
8.4. Субъекту персональных данных разъяснены права, предусмотренные статьями 14 и 17 Закона, включая право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование и уничтожение, а также право на обжалование действий Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.